Планировал терпеливо дождаться решения администрации Шаттера, но
сообщение в ветке про копирование идеи сподвигло на:
- написание письма русскоязычной госпоже;
- опубликование переписки с шаттером на этом форуме, не дожидаясь...
Итак, три недели назад получаю письмо от шаттера:
Цитата:
Dear ivz,
Shutterstock Images LLC ("Shutterstock") has discovered that you are currently
submitting a footage clip with a "videohive" watermark on it:
1206943 -- "Winter background with frost and snow covered pine tree." (see
attached)
Prior to taking any further steps, we are inviting you to respond to this
claim and offer an explanation.
Please respond to this email by June 27, 2011. If you fail to respond by said
date with the information we outline above, your Shutterstock.com submitter
account may be closed.
Regards,
Shutterstock Compliance
60 Broad Street, 30th Floor
New York, NY 10004
до сих пор не могу понять, как могло так получиться... Вернее - как, я понял, там ошибка в скрипте фотошопном, при вставлении ватермарка в картинку. Но ведь всегда отсматривал скомпонованное! Справедливости ради - собирался этот ролик после пред-первомайского пятничного корпоратива...
Тема - Зачем я работаю с VideoHive - в настоящий момент не обсуждается
не раз уже пожалел... Но продают-то пободрее чем Шаттер!
Короче, сам виноват... Быстренько строчу ответ, причем пишу по русски (надоумили здесь, что есть возможность на родном языке внятно объясниться), но и на всякий случай гуглем перевел на аглицкий...
Цитата:
Добрый день!
Вероятнее всего в макрос (java-скрипт), при помощи которого готовится
последовательность кадров для футажа, вкралась ошибка. Водяной знак внедряется
в кадр другого размера (640-360, превью) для стока Videohive.
Вы, вероятно, не знаете, что VideoHive невероятно ленивый сток - он заставляет
авторов самостоятельно подготавливать превью-файлы с ватермарками. Это жутко
неудобно, но этот сток может похвастаться достаточно бодрыми продажами.
Я думаю, решение приостановить действие моего аккаунта (в части видео-файлов)
несколько преждевременно и скоропалительно. Однажды мой аккаунт на вашем сайте
уже был приостановлен, по нелепой жалобе. Я вынужден был оправдываться и
доказывать свою невиновность и авторство своих работ. За время вынужденной
паузы мои работы значительно потеряли позиции в индексах, что вызвало
значительное падение доходов.
Я готов предоставить доказательство авторства любого футажа в моем портфеле. В
том числе и указанного (1206943). Исходный файл (без обработки, с камеры) -
186мб, с файлом-описателем (*.thm), который содержит всю необходимую
информацию о камере, владельцем которой я являюсь. По электронной почте
отправить его достаточно проблематично, готов выложить на FTP.
Мне очень жаль, что подобные технические ошибки трактуются Вами столь
однозначно.
Хочу также напомнить, что принимая решение о блокировке аккаунта без веских
доказательных аргументов, вы забываете о презумпции невиновности.
С уважением,
Игорь Жоров.
Прошу простить за плохое знание английского языка, ниже перевод (Google -
переводчик)
Sorry for my bad English... (Google - translate from Russian)
Good day!
Most likely in a script, with which prepares a sequence of frames for footage,
crept into error. The watermark embedded in the frame of a different size
(640-360, previews) to Videohive stock.
You probably do not know what an incredibly lazy VideoHive stock - it makes
the authors of their own to prepare the preview files with watermark. This is
terribly inconvenient, but the stock boasts a fairly vigorous sales.
I think the decision to suspend my account (in the video) files a bit
premature and hasty. Once my account on your site has been suspended by an
absurd claim. I had to justify and prove his innocence and the authorship of
his work. During the forced break my work much lost positions in the index,
causing a significant drop in revenue.
I am ready to provide proof of authorship of any footage in my portfolio.
Including specified (1206943). The source file (without treatment, with the
camera) - 186mb, the file-descriptor (*. thm), which contains all the
necessary information about the camera, which I am the owner. By e-mail to
send it is problematic enough, willing to upload to FTP.
I am very sorry that such technical mistakes are treated you so unique.
I also want to remind you that in deciding to block your account without good
evidence argument, you forget about the presumption of innocence.
Sincerely,
Igor Zhorov.
Здесь надо отметить, что сразу после первого письма от комплаенса, со странички сабмита пропали футажи, но фотки все остались. Т.е., сначала у меня создалось впечатление, что разборки касаются только видео. Фиг там! Через пару дней пропали и фотки. Сдублировал письмо через форму "Contact us". Получил ответ - прикрепили к предыдущему тикету...
Примерно тогда же обнаружил, что заблокирован Бигстоковский аккаунт. Туда уже с год не гружу - шибко не нравилась там аттрибутация. Но никаких акций слияния, переноса картинок - не было. Отправил запрос через фибек-форму, получил подтверждение беспредела:
Цитата:
Dear Igor,
Your Bigstock portfolio has been placed under investigation due to an issue
with your Shutterstock Images LLC ("Shutterstock") Footage portfolio. Until
this issue has been resolved with Shutterstock, your Bigstock portfolio will
remain suspended.
I had sent you this email yesterday but it was returned as undeliverable.
Regards,
Bigstock Compliance
60 Broad Street, 30th Floor
New York, NY 10004
Прошло три недели. С каждым днем как-то все гаже и гаже...
Сегодня написал Miriam:
Цитата:
Здравствуйте!
Уже три недели мой аккаунт на сайте Shutterstock заблокирован.
Я в первый же день после блокировки отправил письмо в поддержку (см. ниже), в котором объяснил суть и причину возникновения _технической_ ошибки.
Если изначально были недоступны только видео-сюжеты (footages), то на третий-четвертый день я обнаружил, что из продажи пропали (стали недоступными) фотографии. Я написал вопрос об этом в поддержку, но ответа нет. Чем я провинился, как автор фотографий?
По этой же причине заблокирован мой аккаунт на BigStock, хотя я не давал согласия на синхронизацию аккаунтов, и те работы, которые присутствуют на Бигстоке размещены там отдельно, и там не продают видео-сюжеты.
Исходя из этого, я могу сделать вывод, что попал в некий корпоративный "черный список" - проще говоря, меня обвинили в нарушении лицензионной чистоты, еще проще - в _воровстве_.
Я уже шесть лет занимаюсь стоковой фотографией, и общаясь с коллегами (в том числе на форуме zastavkin.com) давно для себя сделал вывод - блокировка аккаунта говорит именно об этом.
Про материальный ущерб говорить нет смысла - это очевидно. Включая потери будущих периодов (в случае восстановления аккаунта) - фотографии и ролики очень сильно опустятся по индексу популярности за время простоя.
Учитывая вышесказанное, хочу уведомить Вас, что я оставляю за собой право обратиться в судебные инстанции с целью защиты своих чести и достоинства.
Но в первую очередь хотелось бы услышать внятный ответ о причинах столь длительной блокировки аккаунта.
...,
Игорь Жоров
вот такая вот кирилломефодика...
Вход
Регистрация
FAQ
Поиск
Блокирование аккаунта и НЕреагирование на это месяцами это однозначно один из способов убить конкурента, и ничего более. Ну что ж, в войне, как говориться, все средства хороши. Ещё раз, - жаль, очень жаль.
