КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ и ВИДЕОГРАФОВ

Текущее время: 29 03 2024, 12:43

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6394 ]  На страницу Пред.  1 ... 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314 ... 427  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 23 03 2018, 22:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 27 03 2011, 14:10
Сообщения: 203
eeandrey писал(а):
перезалил всё что было без ключевых...


А новое видео появляется в портфеле или нет ? Я пока прекратил загрузку из-за всех этих глюков. Полистал общую базу видео - новых нет


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 24 03 2018, 00:11 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 01 2008, 01:54
Сообщения: 35
eeandrey писал(а):
перезалил всё что было без ключевых, предварительно переговорив с шаттером , не верю, что они поправят этот баг


А зачем им что-то править? Все принятые ролики видны в Каталог Менеджере, и там у них есть и описания, и ключевые, и релизы.
Значит, в базе Шаттера они нормально сохранены, проблема только в индексации ;)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 24 03 2018, 08:36 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 06 2015, 21:18
Сообщения: 1220
Labrador писал(а):
eeandrey писал(а):
перезалил всё что было без ключевых, предварительно переговорив с шаттером , не верю, что они поправят этот баг


А зачем им что-то править? Все принятые ролики видны в Каталог Менеджере, и там у них есть и описания, и ключевые, и релизы.
Значит, в базе Шаттера они нормально сохранены, проблема только в индексации ;)


А причем тут каталог менеджер? Им же продавать это нужно, как и нам. Покупатели не видят новое.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 24 03 2018, 14:18 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 01 2008, 01:54
Сообщения: 35
bigguns писал(а):
А причем тут каталог менеджер? Им же продавать это нужно, как и нам. Покупатели не видят новое.


Не знаю, может и ни при чём. Я отвечал на пост выше про то, что человек перезалил все работы, которые сейчас в базе без ключевых.
Просто обратил внимание на то, что в базе Шаттера все ключевые и названия есть. То есть перезаливать по этой причине считаю нецелесообразным.
То, что покупатели не видят новое - это беда, согласен...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 24 03 2018, 15:09 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 05 2015, 14:13
Сообщения: 1102
Откуда: Новосибирск
bigguns писал(а):
Покупатели не видят новое


По ключевым, через поиск эти файлы находятся.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 24 03 2018, 15:13 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 09 02 2009, 23:03
Сообщения: 185
Откуда: Псков
operator1975 писал(а):
eeandrey писал(а):
перезалил всё что было без ключевых...


А новое видео появляется в портфеле или нет ? Я пока прекратил загрузку из-за всех этих глюков. Полистал общую базу видео - новых нет

сутки прошли с приёмки, пока нового нет, что-то неладно в шаттеровском королевстве


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 24 03 2018, 15:21 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 06 2015, 21:18
Сообщения: 1220
evgeny_kibler писал(а):
bigguns писал(а):
Покупатели не видят новое


По ключевым, через поиск эти файлы находятся.


я не нашел свои


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 24 03 2018, 17:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 26 01 2008, 01:54
Сообщения: 35
evgeny_kibler писал(а):
По ключевым, через поиск эти файлы находятся.


Да нет, не находятся они, естественно. В этом-то и проблема. Если бы находились, кто бы возмущался.
Всё залитое примерно после 8 марта пока что висит непонятно где.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 24 03 2018, 17:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 18 09 2008, 20:48
Сообщения: 560
Откуда: Москва
C 15 марта новые принятые футажи не появляются в портфеле
"We're sorry, this clip is no longer available."

От поддержки пока конструктивного ответа нет, работают ...


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 24 03 2018, 18:55 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 25 05 2015, 14:13
Сообщения: 1102
Откуда: Новосибирск
Labrador писал(а):
Да нет, не находятся они, естественно. В этом-то и проблема. Если бы находились, кто бы возмущался.
Всё залитое примерно после 8 марта пока что висит непонятно где.


Перепроверил. Действительно, файл уже без названия, принятый 9 марта, нашелся по ключевым, а более поздние по дате загрузки уже не находятся.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 26 03 2018, 09:23 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 12 2008, 13:30
Сообщения: 2084
Откуда: Волгоград
Пропустил этот момент.
Посмотрел - в итоге с 14 марта и по сей день принятого нет в портфеле вообще.
Из поддержки только бла бла бла.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 27 03 2018, 10:11 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 12 2008, 13:30
Сообщения: 2084
Откуда: Волгоград
Сегодня очередная отписка:

I have had written communication from the Shutterstock Technical Team handling this matter this morning, that they are still actively working on resolving the current issue affecting the publication of newly approved video content. (It should not affect existing content)

They have asked that I re-route your concern direct to them.
(Please see below)

Shutterstock are very aware that this problem has been in existence for a little while now, so they have asked that I re-route your case direct to the Shutterstock Contributor Support team, as they are keeping track of the reports from contributors, to ensure everyone is sorted!

I will re-route you direct to Shutterstock Contributor Tech Support now.

Have a great day!
David

Your question has been routed to a company representative. We’ll notify you as soon as you get a reply.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 27 03 2018, 19:38 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 07 2014, 16:34
Сообщения: 1120
Это уже как-то волнительно все! Люди массово перестают лить и что станет, когда(если) пофиксят, все начнут грузить?!?!?! Очередной коллапс?!

Хотя продажи вроде идут и уже вчера БМЕ случился.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 27 03 2018, 20:31 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 05 2008, 16:44
Сообщения: 968
Откуда: Воронеж
сегодня ни одной, что очень странно


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: -=- Shutterstock -=- ВИДЕО 1 пост ветки
СообщениеДобавлено: 28 03 2018, 09:57 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 12 2008, 13:30
Сообщения: 2084
Откуда: Волгоград
Мне странно, что уже почти три недели этот баг не пофиксен..


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6394 ]  На страницу Пред.  1 ... 308, 309, 310, 311, 312, 313, 314 ... 427  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  







???????@Mail.ru



Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB