КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

первая так и не пришла.
в списке карт теперь 2 неактивных (закончившаяся и не дошедшая). т.е. какую активируешь, та и будет работать.

Поняла, спасибо.

Хотя сейчас я засомневался в своем ответе - весьма вероятно, что предыдущая карта анулируется сразу после заказа новой. Т.е. активировать можно только последнюю выпущенную, видимо. я сразу не задумывался над этим, так как первая карта не пришла, и не могу точно восстановить порядок событий. 8=)

Почти заказала новую и на всякий случай зашла сюда

Тогда подожду ответа от Риты. До конца действия старой карты все равно не успею новую получить, так обидно будет, если старая дойдет, а активировать ее уже нельзя будет.

Да, если вы получите первую карту до того, как прийдет вторая, вы сможете ее активировать, она не аннулируется.

Да, тоже самое, заказал в середине апреля карты и себе и жене, ни одна не пришла, раньше и в красноярск и в краснодар приходили за 2 недели, а тут две карты и ни одной нету, заказал по новой. Может в Россию их пропускать перестали? Или шлют по старому адресу, хотя адрес куда отправлять вписывал правильный. Но например шаттеру до фени на новый адрес, он налоговые так в красноярск мне и шлет, хотя уже 7 лет там не живу в этом месяце к сожалению пришлось выводить на букерс (

в апреле довольно быстро пришла

Приветствую, Рита. Можете сориентировать? Затык у нас в переписке с техподдержкой по поводу нового адреса.
Reference Number: 160607-004102
Все предоставил, молчат.

Добрый день, ответила в ЛС

Добрый день, ответила в ЛС

Вчера и сегодня не проходит оплата на кассах итальянских супермаркетов по сумме заведомо ниже, чем на имеется на счету.
Что делать?

Мне так и не получить новую карту.
13 июня сделали запрос, пришло автоматическое письмо Номер для ссылок: 160613-002969

в нем просто повторили- Вы можете проверить статус Вашего аккаунта и ориентировочную дату доставки Вашей карты...

и никакого письма, что новая карта выслана. И в кабинете только одна карта, кроме действующей, числится. То есть вторую так и не выслали.

Заказывала через форму контакта, а не из кабинета, так как не вижу где в кабинете искать- ни надписи
"To view your status and activate your card" нет, ни надписи Haven't received your card yet? Click here- в верхней части экрана тоже нет. Или я как-то неправильно вхожу в аккаунт...

Все на имя мужа...

Что делать? Спасибо.

Сегодня 26 июня с 8 п МСК не могу войти в свой аккаунт со своим паролем (1 попытка до блокировки), родственница кстати в свой акк. зашла с первого раза. Не могу обратится в техподдержку - вываливается "site under maintenance", восстановление пароля тоже выдает "неверные данные"...

Проверил, работает вход нормально, могет раскладка была не та или КапсЛок случайно нажат был?

Никаких случайностей, израсходовал все попытки с разных устройств, браузеров и провпйдеров. Деньги на месте, точнее уже снял от греха.
============
ЗАРАБОТАЛО! Отбой тревоги Видимо сбой связанный с обслуживанием сайта как то повлиял.