Цитата: Вот именно так и происходит, когда сток платит в долларах, счет на МБ в долларах, и счёт в банке в долларах. Всё цент в цент доходит.
У тебя проблема из-за рублёвого счета на МБ, и она никуда не делась. Изменить валюту счёта, кажется, никак нельзя. Возможно, можно закрыть этот счёт и открыть новый в долларах на МБ (опять надо будет пройти верификации). Узнай у МБ про этот вариант заранее.
Zoom, в том-то и дело что и счет на MB в USD, и счет в банке я открыл в USD.
Я думаю, лучше выложу сюда переписку с их поддержкой:
Я
Здравствуйте!
Я очень недоволен ситуацией, которая сложилась при выводе денег с моего счета Skrill на мой банковский счет.
Если вы посмотрите на мою историю вывода денег, то вы увидите, что я в июле осуществил 2 крупных вывода денег на свои банковские счета.
Сначала я вывел USD **** на свой счет (счет в EUR). При этом Skrill взял с меня комиссию за конвертацию из USD в EUR, получилось около 3%. Это можно объяснить - согласно правилам, "При транзакциях, включающих конвертацию валют, Skrill прибавляет сбор в размере 2,49% к оптовым обменным курсам для иностранной валюты".
Но недавно (30/07/2013) я вывел сумму **** USD на другой счет, и этот счет не в EUR, а в USD, так что ни о какой конвертации в другую валюту не могло быть и речи. Однако, судя по сумме, которая поступила на мой долларовый счет (USD ****), Skrill снова взыскал с меня некую комиссию в том же размере или даже более.
Этот сбор был удержан по ошибке? Можете ли вы это объяснить каким-то образом? Мне ОЧЕНЬ неприятна эта ситуация.
С уважением,
.......
**********
Moneybookers
Уважаемый .......,
Пожалуйста, обратите внимание, что Ваши выводы средств на банковский счет обрабатываются как международные переводы и могут быть связаны с дополнительными расходами по конвертации валют и комиссиям банка-посредника и банка-получателя.
Во-первых, мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш банковский перевод был обработан в Евро. Мы произвели конвертацию суммы Вашего вывода **** USD в **** EUR, согласно актуальным обменным курсам на нашем сайте на момент обработки Вашей транзакции нашим Отделом Платежей.
При выполнении транзакций по конвертации денег мы добавляем 2,49% к оптовым курсам обмена иностранной валюты.
Кроме того, если Ваш банковский счет открыт в другой валюте, Вам нужно иметь в виду, что Ваш банк также будет осуществлять конвертацию согласно своим тарифам и валютным курсам.
Обратите внимание, что в обработке международных переводов могут участвовать более одного банка-корреспондента , что может привести к дополнительным банковским комиссиям. Пожалуйста, имейте в виду, что данные банковские начисления вне нашего контроля, так как они устанавливаются банками, осуществляющими перевод.
Для целей снятия денежных средств наша компания является плательщиком, а не поставщиком платежной услуги. При отправлении перевода своим клиентам, мы всегда принимаем на себя все начисления посылающего банка, т.e. нашего банка и применяет только стандартную фиксированную комиссию на вывод средств в размере 1.80 EUR. По Вашему запросу, Ваш банк может предоставить Вам подробную распечатку по переводу - включительно и информацию о банках-посредниках и их комиссиях.
Мы надеемся, что данная информация была Вам полезна. Пожалуйста, обращайтесь к нам при возникновении дополнительных вопросов.
С уважением,
Georgi
**********
Я
Здравствуйте!
Спасибо за оперативный ответ, но мне непонятно, почему вы в этот раз произвели конвертацию в иную валюту (EUR), в то время как мой счет в той же валюте (USD).
Меня интересует трансакция от 30/07/2013.
Я делал вывод долларов на долларовый счет, зачем было конвертировать в евро?
При прошлом выводе крупной суммы денег на свой счет в EUR я потерял на этом много денег, поэтому я специально открыл в своем банке счет в USD и в этот раз вывел деньги на этот счет, чтобы не терять деньги на конвертации из USD в EUR.
Почему в этот раз опять была произведена конвертация? Мой счет в той же валюте, что и счет на Moneybookers.
Вы можете это объяснить?
С уважением,
.......
**********
Moneybookers
Уважаемый .......,
Просим Вас иметь в виду, что в целях максимального удобства и минимизации тарифов, мы имеем обширную сеть локальных банков-партнёров обрабатывающих платежи в местной валюте. В связи с этим, мы производим все платежи по выводам в Португалии в Евро, независимо от валюты в которой открыт Ваш счет Skrill.
Мы произвели конвертацию Вашего вывода из долларов в Евро, согласно актуальным обменным курсам на нашем сайте на момент обработки Вашей транзакции нашим Отделом Платежей. Курс обмена валюты Вы можете проверить внизу страницы „Тарифы" - „Тарифы на обмен валюты" - „Оптовые курсы обмена". При выполнении транзакций по конвертации денег Skrill добавляет 2,49% к оптовым курсам обмена иностранной валюты.
Кроме того, если Ваш банковский счет открыт в другой валюте, Вам нужно иметь в виду, что Ваш банк также будет осуществлять конвертацию согласно своим тарифам и валютным курсам. По Вашему запросу Ваш банк может предоставить Вам подробную информацию о начисленных комиссиях.
Чтобы избежать начисления, связанные с конвертацией валют, мы рекомендуем Вам производить выводы из нашей системы на Ваши банковские счета, которые открыты в валюте Евро. Для добавления нового банковского счета, пройдите в секцию 'Мой Счет' выберите раздел "Карты и Банковские счета"
- в открывшемся окошке введите необходимые реквизиты и нажмите на "добавить счет и продoлжить".
В качестве альтернативного варианта, Вы можете закрыть свой аккаунт Skrill и открыть новый в валюте Евро.
Мы надеемся, данная информация была полезной. Пожалуйста, обращайтесь в случае возникновения дополнительных вопросов.
С уважением,
Georgi
**********
Я
Уважаемый Georgi,
на вашем сайте есть информация, что при выводе на счет в иной валюте, взымается комиссия за конвертацию, это действительно так.
Но где информация, что при выводе денег на счет в той же валюте, тоже взымается комиссия?
У меня уже есть верифицированный счет в EUR, при выводе крупной суммы из USD в EUR с меня взяли крупную сумму за конвертацию.
Я специально завел счет в USD, чтобы избежать потерь при конвертации, и был очень неприятно удивлен, когда обнаружил, что при переводе USD на счет в USD с меня удержали столько же или даже больше.
Вы пишете: "В связи с этим, мы производим все платежи по выводам в Португалии в Евро, независимо от валюты в которой открыт Ваш счет Skrill" - на мой взгляд, очень странная схема. И где информация об этом на вашем сайте?
Все похоже на то, что была произведена двойная конвертация валют, именно для того, чтобы взыскать с меня комиссию.
Georgi, я понимаю, что вы Tier 1 agent и не можете предоставить всю интересующую меня информацию, я бы хотел пообщаться с менеджером. Это возможно?
С уважением,
.......
**********
Moneybookers
Уважаемый .......,
В связи с Вашим вопросом хотели бы пояснить, что при выводе средств, на втором шаге процедуры ( " Вывод средств – Шаг 2: проверьте правильность и подтвердите" ) Вы были проинформированы о том, что "Транзакция будет произведена в EUR"
Можете проверить это в секции вывод средств, заказав вывод средств, не подтверждая его.
Мы надеемся, данная информация была полезной. Пожалуйста, обращайтесь в случае возникновения дополнительных вопросов.
С уважением,
Georgi
___________________________________________________________________________________
Так что выводы делайте сами...
Счет на MB у меня в USD, стоки платят в USD.
Я пробовал выводить на 2 разных счета - на счет в евро и на долларовый счет, комиссия MB в обоих случаях составляет около 3%.
Цитата: Начиная с 5-й страницы темы обсуждается %% PayPal. Именно вывода. Полезно для ознакомления.  viewtopic.php?f=30&t=783&start=80
4ami, спасибо за ссылку, надо будет почитать - если с PayPal сотрудничать выгоднее, то буду выводить через них.
|
В целом, конвертация валют на МБ далека от идей гуманизма. От суммы не зависит. Возможно, что у тебя возникла двойная конвертация через доллар, если действительно валюта счёта рубль.
200е*21 рабочий день (ну не каждый день ходить же за баблом, отдыхать тож надо 
) =4200 е/мес 
Эта а тема создана 