КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ и ВИДЕОГРАФОВ

Текущее время: 06 10 2022, 14:11

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3791 ]  На страницу Пред.  1 ... 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 17 07 2022, 10:25 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 04 2014, 20:27
Сообщения: 5448
Откуда: Стокосибирск → Рептилоидск-на-Марсе
Ильин Сергей писал(а):
Очередной глюк Пионера и опять все мне одному похоже, т.к. больше никто не жалуется. Пришли деньги на пионер и уже второй день висят в необработанных. Поддержка говорит что знает о проблеме и работает над этим. Есть еще счастливчики?
Текст:
Изображение
Есть "счастливчики". Ты не один такой.
У тебя, кстати, решилось?
Текст:
Изображение

Изображение
Что интересно, тоже с 6 июля висит транзакция в Предстоящих. На рассмотрении.
Транзакция от Shutterstock, пришло письмо от Пионера:
Цитата:
У Вас есть платёж, ожидающий зачисления. Требуется информация!
В связи с тем, что Вы пока не добавили банковский счёт в местном Российском банке в Ваш аккаунт Payoneer, мы не можем продолжить обработку платежа.
Пожалуйста, добавьте локальный банковский счёт местного Российского банка в Ваш аккаунт Payoneer как можно скорее, чтобы мы смогли завершить обработку платежа и вывод его на Ваш банковский счёт.
Мол, привяжите новый банковский счет, чтобы мы могли обработать транзакцию от Shutterstock, т.к. предыдущий банк находится под санкциями.
Ок. Сразу добавил рублевый счет Райффайзенбанка. Прислали письмо:
Цитата:
Ваш метод вывода средств был подтвержден!.
Ваш банковский счет, заканчивающийся на XXXX, подтвержден. Теперь Вы можете выводить средства с Вашего аккаунта Payoneer прямо на Ваш банковский счет.
А транзакция с 6 июля по прежнему на рассмотрении. Так и висят деньги без движения, и до Райффайзена не дошли.

Rita Payoneer, нам нужна помощь.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 17 07 2022, 10:32 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 06 2006, 12:50
Сообщения: 7867
Konstantin S. писал(а):
Есть "счастливчики". Ты не один такой.
У тебя, кстати, решилось?

На данный момент все еще висят на рассмотрении. Мы не одиноки, в телеграмме много людей с такой же проблемой. Поддержка каждый раз придумывает новую причину, то у них глобальный сбой, то ваш аккаунт находится на проверке, хотя сами операторы говорят что все мои документы одобрены. Завтра опять буду звонить


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 17 07 2022, 10:39 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 04 2014, 20:27
Сообщения: 5448
Откуда: Стокосибирск → Рептилоидск-на-Марсе
Ильин Сергей писал(а):
На данный момент все еще висят на рассмотрении. Мы не одиноки, в телеграмме много людей с такой же проблемой. Поддержка каждый раз придумывает новую причину, то у них глобальный сбой, то ваш аккаунт находится на проверке, хотя сами операторы говорят что все мои документы одобрены. Завтра опять буду звонить
Да уж... Интересно, их "глобальный сбой" связан именно с тем, что средства выводятся на Райффайзен? У тебя какой банк?
А что за телеграмм-канал? По Пионеру?
Сюда писал?
1Andrei писал(а):
Ильин Сергей писал(а):
Как-то можно в поддержку написать?
Можно
https://payoneer-ru.custhelp.com/app/ask/l_id/4


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 17 07 2022, 10:51 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 06 2006, 12:50
Сообщения: 7867
Konstantin S. писал(а):
Да уж... Интересно, это связано именно с тем, что средства выводятся на Райффайзен? У тебя какой банк?

Да, райфайзен, но это не должно влиять, так как тут идет разговор о зачислении на внутренний счет. До вывода дело не доходит.

Konstantin S. писал(а):
А что за телеграмм-канал? По Пионеру?

Телега только на телефоне, поэтому тут не смогу ссылку дать, поищи по названию - Payoneer обсуждаем
Konstantin S. писал(а):
Сюда писал?

Нет я по телефону с ними общаюсь


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 17 07 2022, 11:04 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 04 2014, 20:27
Сообщения: 5448
Откуда: Стокосибирск → Рептилоидск-на-Марсе
Ильин Сергей, спасибо! Держи в курсе.

Буду писать в поддержку им.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 17 07 2022, 20:53 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 05 01 2007, 09:06
Сообщения: 8225
Откуда: Красноярск - станица Раевская
Konstantin S. писал(а):
...

Rita Payoneer, нам нужна помощь.


Она на форуме бывает не часто, пиши через контакты в её профиле.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 17 07 2022, 21:47 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 04 2014, 20:27
Сообщения: 5448
Откуда: Стокосибирск → Рептилоидск-на-Марсе
Siberia, хорошо! Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 17 07 2022, 22:20 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 06 2006, 12:50
Сообщения: 7867
Siberia писал(а):
Konstantin S. писал(а):
...

Rita Payoneer, нам нужна помощь.


Она на форуме бывает не часто, пиши через контакты в её профиле.

Думаешь ответит? Я ей написал в личку 16 марта, последний раз она сюда заходила 26 июня, естественно ответа не было. Я понимаю что она не обязана тут отвечать и у меня претензий нет, я только о том что не стоит рассчитывать на ответ


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 19 07 2022, 11:59 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 04 2014, 20:27
Сообщения: 5448
Откуда: Стокосибирск → Рептилоидск-на-Марсе
Ильин Сергей, ты на Payoneer загружал же загранпаспорт при регистрации и верификации?
Посмотри до какого числа у тебя загранпаспорт.

upd Payoneer, кстати, стал работать без vpn. Как и Депозит, который недавно был так же заблочен.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 19 07 2022, 12:05 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 06 2006, 12:50
Сообщения: 7867
Konstantin S. писал(а):
Ильин Сергей, ты на Payoneer загружал же загранпаспорт при регистрации и верификации?
Посмотри до какого числа у тебя загранпаспорт.

upd Payoneer, кстати, стал работать без vpn. Как и Депозит, который недавно был так же заблочен.

Паспорт в марте свежий загружал, когда блокировали аккаунт по подозрению проживания в Луганской или Донецкой области. Он принят, тут все нормально.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 19 07 2022, 12:14 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 04 2014, 20:27
Сообщения: 5448
Откуда: Стокосибирск → Рептилоидск-на-Марсе
Я еще заметил, что помимо того, что Payoneer стал работать без vpn, в нем пропал русскоязычный вариант интерфейса. Раньше можно было весь интерфейс перевести на русский для удобства.
Теперь все только на английском.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 19 07 2022, 13:02 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 04 2014, 20:27
Сообщения: 5448
Откуда: Стокосибирск → Рептилоидск-на-Марсе
Ильин Сергей писал(а):
Завтра опять буду звонить
Дозвонился? Что-то внятное сказали?
Konstantin S. писал(а):
Буду писать в поддержку им.
А то саппорт бесполезен.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 19 07 2022, 13:33 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 06 2006, 12:50
Сообщения: 7867
Konstantin S. писал(а):
Ильин Сергей писал(а):
Завтра опять буду звонить
Дозвонился? Что-то внятное сказали?
Konstantin S. писал(а):
Буду писать в поддержку им.
А то саппорт бесполезен.

Все как обычно, мы работаем, а вы ждите... Скоро начну матом с ними общаться


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 19 07 2022, 15:21 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 07 04 2014, 20:27
Сообщения: 5448
Откуда: Стокосибирск → Рептилоидск-на-Марсе
Ильин Сергей писал(а):
...Скоро начну матом с ними общаться
Добавь там от меня пару "ласковых" сибирских словечка :wink:


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 28 07 2022, 13:02 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 20 06 2006, 12:50
Сообщения: 7867
Konstantin S. писал(а):
Ильин Сергей, спасибо! Держи в курсе.

Сегодня очередной раз общался с поддержкой по телефону. Сказали что начали грузить зависшие платежи, но до вас очередь не дошла и надеются на следующей неделе все загрузить.

Не знаю на сколько это правда, последнее время я поддержке не верю


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 3791 ]  На страницу Пред.  1 ... 247, 248, 249, 250, 251, 252, 253  След.

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
cron







???????@Mail.ru



Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB