КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ :: Просмотр темы

Как у вас обстоят дела? Вы тоже отдаёте проценты от своих зароботков на стоках или это проблема "избранных" в случайном порядке? Если перевели аккаунт в статус личного и проценты не снимаются, то как?
зы. Обращение в саппорт в письменной форме не поимело результата.

и три письма в саппорт...

а что писал им, чем аргументировал?

что писал им, чем аргументировал?

We are glad that you are using a Moneybookers account to process payments. However as you’re using your account for business purposes and in order to welcome you as a trusted business partner of Moneybookers you need to get your account verified. Therefore we kindly ask you to provide us with the following documents to process the account activation on our end:
- Colored copy of your photo ID front and back side e.g. Passport/ID card or Driver's license
- Address Verification (business bank account/credit statement preferred or a recent utility bill).
- An official company document e.g. Certificate of Incorporation, or something that proves that
you are operating a legitimate business. (not required for business individuals and freelancers)
- Statement showing the share ownership of the company in percentage and value and the IDs for all
shareholders owning 25% and more (not required for Sole traders, business individuals and freelancers)
- An explanation of your business activities including URLs/ Auction IDs where applicable
- Signed copy of the attached Merchant agreement (handwritten signature required at each page)

We are looking forward to your reply and are happy to get you full access to all Moneybookers solutions and innovations.

Здравствуйте.
Я получил письмо от Вас с просьбой подписать договор для перевода моего ЛИЧНОГО счета - в счет ТОРГОВЦА. Спешу уведомить Вас, что я не являюсь торговцем и не действую от компании.
Я просто индивидуальный фотограф продающий свои фотографии в фотобанках. Прошу не блокировать мой аккаунт и дать мне возможность пользоваться Вашими услугами на прежних условиях.

Thank you for your reply.

Please be kindly informed that our regulations consider accepting payments for any products or
services as a commercial activity, therefore a receive money fee has been applied as per paragraph 3.8. of our Terms and conditions.

However we would like to assure you that Moneybookers is offering payment services to many business individuals, freelancers and sole traders, therefore an incorporated company is not mandatory.

However please bear in mind that the rest of the information / verification documents is a must.

Looking forward to your reply.

После получения посланных Вами документов, Ваши ИМЕНА были верифицированы и лимит исходящих транзакций повышен на 15,000 EUR.

Если Вы хотите просмотреть свои настоящие лимиты, просим Вай пройти в „Мой счет“ > „Просмотреть лимиты“.

Здравствуйте!
Я фотограф и отправляю свои фотографии в фотобанки, которые их продают и переводят часть денег(мой гонорар) на счет в Манибукерсе.
Обращаюсь с просьбой вернуть мне возможность пользоваться счетом в Манибукерс как ЛИЧНЫМ счетом - без удержания комиссий как со счета ТОРГОВЦА.
Потому что я получаю переводы только от фотобанков которые и занимаются продажей моих фотографий своим клиентам.
Это очень хорошо видно по данным транзакций. Я являюсь частным лицом и не представляю компанию.

Ниже приведена переписка со службой "Moneybookers Merchant Services" и результат последней транзакции с которой был удержан % за обработку.

1. 16 октября 2008 года я получил письмо от Манибукерс [Ticket ##номер##] Account Verification
"Dear Mr. __________,
We are glad that you are using a Moneybookers account to process payments. However as you’re using your account for business purposes and in order to welcome you as a trusted business partner of Moneybookers you need to get your account verified. Therefore we kindly ask you to provide us with the following documents to process the account activation on our end:
- Colored copy of your photo ID front and back side e.g. Passport/ID card or Driver's license
- Address Verification (business bank account/credit statement preferred or a recent utility bill).
- An official company document e.g. Certificate of Incorporation, or something that proves that
you are operating a legitimate business. (not required for business individuals and freelancers)
- Statement showing the share ownership of the company in percentage and value and the IDs for all
shareholders owning 25% and more (not required for Sole traders, business individuals and freelancers)
- An explanation of your business activities including URLs/ Auction IDs where applicable
- Signed copy of the attached Merchant agreement (handwritten signature required at each page)

We are looking forward to your reply and are happy to get you full access to all Moneybookers solutions and innovations.
Kind regards,
Moneybookers Merchant Services"

2. На это письмо я ответил: "Здравствуйте.
Я получил письмо от Вас с просьбой подписать договор для перевода моего ЛИЧНОГО счета - в счет ТОРГОВЦА. Спешу уведомить Вас, что я не являюсь торговцем и не действую от компании.
Я просто индивидуальный фотограф продающий свои фотографии в фотобанках. Прошу не блокировать мой аккаунт и дать мне возможность пользоваться Вашими услугами на прежних условиях."

3. 20 октября 2008 года я получил письмо из которого понял, что изменение моего счета на счет ТОРГОВЦА не происходит принудительно, но в любом случае мне нужно прислать копии моих личных документов
"Dear Mr. __________,
Thank you for your reply.
Please be kindly informed that our regulations consider accepting payments for any products or
services as a commercial activity, therefore a receive money fee has been applied as per paragraph 3.8. of our Terms and conditions.
However we would like to assure you that Moneybookers is offering payment services to many business individuals, freelancers and sole traders, therefore an incorporated company is not mandatory.
However please bear in mind that the rest of the information / verification documents is a must.
Looking forward to your reply.
Best regards,
Moneybookers Merchant Services"

4. Я отправил копию моего паспорта и копию квитанции на оплату коммунальных услуг. Всего 2 документа.
5. 03 ноября 2008 года я получил сообщение от Манибукерс о повышении лимита на 15 000 евро
6. 06 ноября 2008 года на мой счет в манибукерс поступил платеж за октябрь 2008 года от фотобанка Shutterstock.com
06 Nov 08 20:45 от jon@shutterstock.com _______ евро
и с этой суммы было удержано 1,9% в сумме ______ евро

Надеюсь на понимание.

Уважаемый господин ___________,

Мы свяжемся с нашим отделом Торговли для выяснения случая и устранения возможного недоразумения. Как только мы получим их ответ, мы сразу же напишем Вам.

Если у Вас возникнут другие проблемы или вопросы относительно пользования счетов Moneybookers, просим Вас первым делом обращаться к нам.

С уважением,
Владимир
группа Moneybookers

Добрый день, Уважаемый Владимир!
Я направлял Вам письмо по поводу принудительного перевода моего счета в статус "Торговца", в письме я просил изменить статус "Торговца" на "Личный", так как получаю средства как фотограф от фотобанков. 21 ноября 2008 года Вы прислали ответ, что свяжетесь с отделом Торговли для выяснения случая и устранения возможного недоразумения. Хочу поинтересоваться у Вас удалось ли связаться с коллегами и могу ли я надеяться на положительное решение моего вопроса.

Спасибо за то, что Вы нам послали это сообщение, мы ответим на Ваш запрос как можно скорее.

Уважаемый _________,

Мы бы хотели сообщить Вам, что Ваш счет уже не торговый, а личный. Если наша система продолжает брать таксы за получение денег, пожалуйста, обратитесь к нам через Центр передачи сообщений.

С уважением,
Марина
Moneybookers, Отдел обслуживания клиентов

Владимир MB
Специалист
Регистрация: 26.04.2007
Сообщения: 154
Репутация: 238
--------------------------------------------------------------------------------
Так у меня такие новости (можно сказать радостные) - регистрации фрилансеров торговцами не будет. Будут регистрированы только те счета которые являются фирмеными. К сожалению мне не удалось снять торговский статус с Виктора, но могу ему предложить следующий вариант - снять деньги со старого счета , закрыть его и создать себе новый - трудность будут в том что ему заново придется проходить верификации и он не сможет использовать тот же email адрес и номер кредитной карточки и банковского счета.

и еще, в МБ есть русские сотрудники, один из них Владимир и вот что он писал 14.03.2008 по поводу Торговцев

Цитата:

а кто запрещает зарегистрировать там всех своих родственников? ну переводите вы свой гонорар своей бабушке и что? ваш гонорар, куда хотите туда и переводите )))

Отписал им как смог более или менее корректно про двойные стандарты, посмотрим, что будет. /quote]

"мы вынуждены будем заморозить ваш аккаунт если и дальше аккаунт останется не верифицированным"

03/11/08 - отправил сканы паспорта и кивтанции по оплате коммунальных услуг
03/11/08 - получил ответ от МБ

Цитата:

После получения посланных Вами документов, Ваши ИМЕНА были верифицированы и лимит исходящих транзакций повышен на 15,000 EUR.

обращаю внимание на то, что прежде чем бороться с саппортом мною были отправлены сканы документов для дополнительной верификации и только после прохождения верификации продолжалась борьба с МБ

продолжаем общение.

Бодаться практически бесполезно. У меня дободать их не вышло.

у меня дожать получилось и об этом уже писАл ранее

Offscreen писал(а):

у меня дожать получилось и об этом уже писАл ранее

Не у всех есть возможность на два месяца замораживать вывод на манибукерс. Потом трехмесячная сумма ни в какие ворота не пролезет. Да и без статуса торговца лимиты ставят непробиваемые. А на пионере тоже лимиты снятий с карточки. Везде клин... Вот и получается, что для меня 1,9% букерса - наименьшее зло.

если бы 1,9.... 1,9 - это если большие объемы идут в месяц... а если меньше 2500 - то все 3 процента с каждого поступления от стока на счет МБ... а это уже не весело...

Вот я именно об этом.
Нужно пресовать стоки насчет пионера.
Все эти мансы типа выводить через букерс, пейпал и т/п/ - это лишние телодвижения денег.
Деньги этого не любят.
Будет пионер в опции - и букерс лишний раз подумает - на счет увеличения тарифов.

tristana писал(а):

Tristana,но в моём Scrill пишут,что 1.9% только с 50 тонн :shock:

http://www.moneybookers.com/ads/torgovyj-schet/tarify/

но в моём Scrill пишут,что 1.9% только с 50 тонн :shock:

. у Сережи видимо блат....
:lol:

Ожидаемый объем месячных продаж - Европейский торговый партнер
свыше 50 000,00 евро 1,90% 0,25 €

исправно плачу в закрома Родины свои 13%. Чего и всем советую :old:

Есть какие-либо варианты, как можно снизить этот процент до минимального?

Больше работать ))))

Думаю, что писать больше нет смысла... ](*,)

глупо засветился блин!

grizzly писал(а):

глупо засветился блин!

Это как ?

Первый раз за шесть лет написал письмо в поддержку и через пару дней получил "торговца". А может очередь дошла....

почитайте тему...

Конкретно интересует ---- Gateway Usage**** € 19.95 per month--- что это такое ?????????????

На сайте скрил сказано, что при регистрации как торговец можно выбрать опцию платежа, чтобы принимать платежи на Вашем Интернет сайте:
Email Pay (Основной)
Merchant Gateway
Gateway платный а Email Pay как я понял бесплатный. Только вот если вас принудительно перевели в торговцы то я без понятия можно ли отказатся от этого гатевея, посмотрите может где в настройках есть, хотя я сомневаюсь, бабло они так просто не отдадут)

А можно чуть подробнее про этот "интернет-сайт"..

Подскажите, плиз, переход от мб к пионеру - он сильно терябельный? .....
, кто отказался от мб из-за перевода счета в "коммерческий" в пользу Пионера.

Мы стремимся к тому, чтобы предоставлять лучший сервис для наших клиентов. Ранее мы сообщали, что мы отказались от сбора ежемесячной оплаты за обслуживание для всех не-бизнес клиентов в течение первых 12 месяцев наективности счёта. Данный период на Вашем счёте уже закончился, таким образом 1 EUR будут сняты с вашего счёта 25/05/2013. Данная оплата действует в соответствии с нашим графиком плат, который доступен в любой момент на сайте Skrill. Если вы начнёте использовать свой счет Skrill сегодня, оплата не будет взиматься и вы можете продолжать пользоваться нашими услугами бесплатно.

Ничего нелепее, чем сбор за не использование счета, я еще не встречал.

А какая комиссия за перевод с Палки на Пионер?

Получив Ваше письмо, сообщаем, что нам очень жаль слышать, что наш клиент решил закрыть свой счет. Тем не менее, мы приняли необходимые меры и Ваш аккаунт был деактивирован.

Нужно пресовать стоки насчет пионера. Все эти мансы типа выводить через букерс, пейпал и т/п/ - это лишние телодвижения денег. Деньги этого не любят.

Лучше сразу насчёт Визы прессовать (в идеале)

А где в скрил посмотреть свой статус? Как понять я уже торговец или нет?

Еще если на странице https://account.skrill.com/user_settings#!#account_limits "Лимит исходящих транзакций ? - Лимитов по счету нет", то это тоже говорит, о том, что статус торговца.

... т.е. если сток переправил 100 баксов на счете в скрил у торговца будет 96 баксов. Я правильно понял?

И какой процент для торговца за вывод денег на банковскую карту?

Поправлю Knulpа,
Лимит есть у всех на вывод...

...Только у торговцев он намного больше.
например у меня ( как и у остальных торговцев) 27 тыщ еуро

Странно, чем же тогда я заслужил там надпись "Лимит исходящих транзакций - Лимитов по счету нет". Но пусть будет так, я не против

при переводе денег внутри скрила с адреса не торговца на адрес торговца скрил тоже сцапает 4 процента?

flun писал(а):

при переводе денег внутри скрила с адреса не торговца на адрес торговца скрил тоже сцапает 4 процента?

Ответ кто знает?

Кто-то так делал уже или нет, .

...
Q: What payments are deemed as commercial?
A: You are using your Skrill Account for commercial purposes if you are receiving payments for or in connection with any business activity. We reserve the right to determine whether, in our reasonable opinion, you are using your Skrill Account for commercial purposes. ...

Под торговцев не попадают у них игроки в казино-покер. Насколько я помню, именно под них изначально создавался МБ и именно игроки составляют большую часть пользователей МБ. Мы - так, случайно до кучи прибившиеся )))). Потому наше мнение и погоды особой не делает.

Тоже прислали такое "приглашение" в клуб торговцев. Поругался на них, нашел старую сберкнижку и стал выводить на нее с paypal. Затем в интернет-банке Сбера перекидываю деньги на свою пластиковую карту. Теряю 1% всего. Главное, чтобы карта и сберкнижка были открыты в одном регионе. А на МБ забил. Вообще не получат ничего от меня)

пс. самой бумажной сберкнижке нет, но в моем интернет-банке ее номер числился. Вот и использую. Нравится)

Получение зарплаты стокером, "Скрилл"-считает коммерческой сделкой, бизнесом, торговлей? А как на это Британские законы смотрят?

Автор:	artjazz [ 29 03 2009, 11:45 ]
Заголовок сообщения:	Мы торговцы в Moneybookers?
С каждого поступления на счёт в МБ снимают 1,9%. Чем больше суммы, тем неприятней видеть количество отчислений. Ситуация такая возникла когда МБ прислали письмо с просьбой подписать договор торговца и прислать документы о регистрации юрлица, ничего не прислал и они сами перевели на такой тариф. Аргументируют тем, что заработок на стоках подпадает у них под категорию "фрилансер" и аккаунт является в таком случае коммерческим. Как у вас обстоят дела? Вы тоже отдаёте проценты от своих зароботков на стоках или это проблема "избранных" в случайном порядке? Если перевели аккаунт в статус личного и проценты не снимаются, то как? зы. Обращение в саппорт в письменной форме не поимело результата. Рекомендации, чтобы не стать торговцем: не копите деньги на счете, не посылайте сумм больше обычного.

Автор:	zastavkin [ 29 03 2009, 13:19 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
У меня заблокировано. Подал в налоговую заявление, что не являюсь никаким там предпринимателем. Буду пытаться аргументировать этой бумагой то, что я по Российским канонам простое физическое лицо.

Автор:	Ильин Сергей [ 29 03 2009, 18:19 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Когда это началось? Последний раз выводил в начале месяца, вроде все по старому было. Может суммы не те?

Автор:	Malbert [ 29 03 2009, 21:37 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
artjazz писал(а): Как у вас обстоят дела? Вы тоже отдаёте проценты от своих зароботков на стоках или это проблема "избранных" в случайном порядке? Если перевели аккаунт в статус личного и проценты не снимаются, то как? зы. Обращение в саппорт в письменной форме не поимело результата. Та же байда, думаю, что это происходит по тому, что они прекрасно понимают, что у нас нет альтернативы. У меня суммы по сравнению с монстрами мизерные, но я у них тоже торговец. После обращения пришла та же отмазка про фриланс. Причем отвечают очень не охотно, впервые после обращения к ним по русски пришла отмазка, что твоя моя не понимает пиши по английски. Единственный выход из этой ситуации это на фотобанковских форумах поднимать темы про альтернативные пути вывода денег через дебетовые карточки, как это происходит с айсом. В этом случае количество прокачиваемых денег через букерсы будет меньше и они могут стать более сговорчивыми. Я так думаю.

Автор:	artjazz [ 30 03 2009, 00:08 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
да дело не в суммах даже, они видят поступления с фотобанков и тут же делают человека торговцем. Но в то же время есть люди, которые нормально работают с букерсами и не отдают им проценты за поступление средств. zastavkin а вам, скорей всего, разблокируют и будут брать проценты, такой сценарий уже был судя по отзывам на форумах. ilyn sergey у меня 2 или 3 месяца назад, как оказалось после изучения статистики переводов в МБ. Статус счёта при этом "личный"

КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ http://zastavkin.com/forum/

Мы торговцы в Moneybookers? http://zastavkin.com/forum/viewtopic.php?f=30&t=6484	Страница 1 из 1

Автор:	Offscreen [ 01 04 2009, 06:08 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Меня переводили в статус Торговца в конце прошлого года, но мне удалось убедить МБ, что это не так и мне вернули статус личного аккаунта. Для этого понадобилось -остановка вывода денег на МБ на 2 месяца (хотя и так-то суммы поступали смешные) и три письма в саппорт...

Автор:	bill [ 01 04 2009, 17:44 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Offscreen писал(а): и три письма в саппорт... а что писал им, чем аргументировал?

Автор:	zastavkin [ 01 04 2009, 18:07 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
bill писал(а): а что писал им, чем аргументировал? Да, очень актуально многим будет послушать. А если сохранились копии писем, то скопировать бы их сюда.

Автор:	Offscreen [ 01 04 2009, 20:26 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
извините за большой текст, но попытался подробно поделиться своим опытом Цитата: что писал им, чем аргументировал? 16/10/08 пришло письмо от манибукерса(МБ) и во вложении контракт: Цитата: We are glad that you are using a Moneybookers account to process payments. However as you’re using your account for business purposes and in order to welcome you as a trusted business partner of Moneybookers you need to get your account verified. Therefore we kindly ask you to provide us with the following documents to process the account activation on our end: - Colored copy of your photo ID front and back side e.g. Passport/ID card or Driver's license - Address Verification (business bank account/credit statement preferred or a recent utility bill). - An official company document e.g. Certificate of Incorporation, or something that proves that you are operating a legitimate business. (not required for business individuals and freelancers) - Statement showing the share ownership of the company in percentage and value and the IDs for all shareholders owning 25% and more (not required for Sole traders, business individuals and freelancers) - An explanation of your business activities including URLs/ Auction IDs where applicable - Signed copy of the attached Merchant agreement (handwritten signature required at each page) We are looking forward to your reply and are happy to get you full access to all Moneybookers solutions and innovations. 17/10/2008 - Не долго думая написал им примерно такой текст: Цитата: Здравствуйте. Я получил письмо от Вас с просьбой подписать договор для перевода моего ЛИЧНОГО счета - в счет ТОРГОВЦА. Спешу уведомить Вас, что я не являюсь торговцем и не действую от компании. Я просто индивидуальный фотограф продающий свои фотографии в фотобанках. Прошу не блокировать мой аккаунт и дать мне возможность пользоваться Вашими услугами на прежних условиях. 20/10/08 ответ от МБ: Цитата: Thank you for your reply. Please be kindly informed that our regulations consider accepting payments for any products or services as a commercial activity, therefore a receive money fee has been applied as per paragraph 3.8. of our Terms and conditions. However we would like to assure you that Moneybookers is offering payment services to many business individuals, freelancers and sole traders, therefore an incorporated company is not mandatory. However please bear in mind that the rest of the information / verification documents is a must. Looking forward to your reply.

Автор:	Offscreen [ 01 04 2009, 20:31 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
03/11/08 - отправил сканы паспорта и кивтанции по оплате коммунальных услуг 03/11/08 - получил ответ от МБ Цитата: После получения посланных Вами документов, Ваши ИМЕНА были верифицированы и лимит исходящих транзакций повышен на 15,000 EUR. Если Вы хотите просмотреть свои настоящие лимиты, просим Вай пройти в „Мой счет“ > „Просмотреть лимиты“. думал что на этом все и кончится- не угадал потому как с двух свалившихся платежей было снято по 1,9%, после этого принял решение не выводить денюжку и побороться еще.

Автор:	Offscreen [ 01 04 2009, 20:37 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
21/11/08 следующее подробное письмо Цитата: Здравствуйте! Я фотограф и отправляю свои фотографии в фотобанки, которые их продают и переводят часть денег(мой гонорар) на счет в Манибукерсе. Обращаюсь с просьбой вернуть мне возможность пользоваться счетом в Манибукерс как ЛИЧНЫМ счетом - без удержания комиссий как со счета ТОРГОВЦА. Потому что я получаю переводы только от фотобанков которые и занимаются продажей моих фотографий своим клиентам. Это очень хорошо видно по данным транзакций. Я являюсь частным лицом и не представляю компанию. Ниже приведена переписка со службой "Moneybookers Merchant Services" и результат последней транзакции с которой был удержан % за обработку. 1. 16 октября 2008 года я получил письмо от Манибукерс [Ticket ##номер##] Account Verification "Dear Mr. __________, We are glad that you are using a Moneybookers account to process payments. However as you’re using your account for business purposes and in order to welcome you as a trusted business partner of Moneybookers you need to get your account verified. Therefore we kindly ask you to provide us with the following documents to process the account activation on our end: - Colored copy of your photo ID front and back side e.g. Passport/ID card or Driver's license - Address Verification (business bank account/credit statement preferred or a recent utility bill). - An official company document e.g. Certificate of Incorporation, or something that proves that you are operating a legitimate business. (not required for business individuals and freelancers) - Statement showing the share ownership of the company in percentage and value and the IDs for all shareholders owning 25% and more (not required for Sole traders, business individuals and freelancers) - An explanation of your business activities including URLs/ Auction IDs where applicable - Signed copy of the attached Merchant agreement (handwritten signature required at each page) We are looking forward to your reply and are happy to get you full access to all Moneybookers solutions and innovations. Kind regards, Moneybookers Merchant Services" 2. На это письмо я ответил: "Здравствуйте. Я получил письмо от Вас с просьбой подписать договор для перевода моего ЛИЧНОГО счета - в счет ТОРГОВЦА. Спешу уведомить Вас, что я не являюсь торговцем и не действую от компании. Я просто индивидуальный фотограф продающий свои фотографии в фотобанках. Прошу не блокировать мой аккаунт и дать мне возможность пользоваться Вашими услугами на прежних условиях." 3. 20 октября 2008 года я получил письмо из которого понял, что изменение моего счета на счет ТОРГОВЦА не происходит принудительно, но в любом случае мне нужно прислать копии моих личных документов "Dear Mr. __________, Thank you for your reply. Please be kindly informed that our regulations consider accepting payments for any products or services as a commercial activity, therefore a receive money fee has been applied as per paragraph 3.8. of our Terms and conditions. However we would like to assure you that Moneybookers is offering payment services to many business individuals, freelancers and sole traders, therefore an incorporated company is not mandatory. However please bear in mind that the rest of the information / verification documents is a must. Looking forward to your reply. Best regards, Moneybookers Merchant Services" 4. Я отправил копию моего паспорта и копию квитанции на оплату коммунальных услуг. Всего 2 документа. 5. 03 ноября 2008 года я получил сообщение от Манибукерс о повышении лимита на 15 000 евро 6. 06 ноября 2008 года на мой счет в манибукерс поступил платеж за октябрь 2008 года от фотобанка Shutterstock.com 06 Nov 08 20:45 от jon@shutterstock.com _______ евро и с этой суммы было удержано 1,9% в сумме ______ евро Надеюсь на понимание. 21/11/08 пришел ответ от МБ Цитата: Уважаемый господин ___________, Мы свяжемся с нашим отделом Торговли для выяснения случая и устранения возможного недоразумения. Как только мы получим их ответ, мы сразу же напишем Вам. Если у Вас возникнут другие проблемы или вопросы относительно пользования счетов Moneybookers, просим Вас первым делом обращаться к нам. С уважением, Владимир группа Moneybookers

Автор:	Offscreen [ 01 04 2009, 20:42 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
11/12/08 следующее письмо в МБ Цитата: Добрый день, Уважаемый Владимир! Я направлял Вам письмо по поводу принудительного перевода моего счета в статус "Торговца", в письме я просил изменить статус "Торговца" на "Личный", так как получаю средства как фотограф от фотобанков. 21 ноября 2008 года Вы прислали ответ, что свяжетесь с отделом Торговли для выяснения случая и устранения возможного недоразумения. Хочу поинтересоваться у Вас удалось ли связаться с коллегами и могу ли я надеяться на положительное решение моего вопроса. Спасибо за то, что Вы нам послали это сообщение, мы ответим на Ваш запрос как можно скорее. 11/12/08 и вот он долгожданный результат Цитата: Уважаемый _________, Мы бы хотели сообщить Вам, что Ваш счет уже не торговый, а личный. Если наша система продолжает брать таксы за получение денег, пожалуйста, обратитесь к нам через Центр передачи сообщений. С уважением, Марина Moneybookers, Отдел обслуживания клиентов

Автор:	zastavkin [ 01 04 2009, 21:22 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Спасибо! Будем пробиваться.

Автор:	artjazz [ 02 04 2009, 22:48 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
интересно, да, будем добиваться своего.

Автор:	elsar [ 07 04 2009, 00:20 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
МБ просто достал.... То по 10 долларов выводить предлагает, то о превышении лимита пишет, хотя там лимита предостаточно... На мои гневные тирады отбрехиваются что типа не они виноваты - карточный провайдер лимиты ставит... Это наверное им одним бедным, так как с других сайтов на карточки деньги приходят без всяких тупостей и без предложений выводить по 10 долларов за транзакцию. Шатер насколько я понял не хочет делать Пионер((( А выводить чеками - это полный ппц, в январе получил чек по фрилансу с guru.com (дернуло же попробовать чеком вывести )))), так деньги по нему дай Бог после 20 апреля только получу, и при этом еще имел милую беседу на 2 часа с операционисткой в ВТБ, которая видимо только от меня и узнала что такое именной чек...))) Кстати, выводить по чекам через ВТБ 24 не рекомендую - 2 месяца ждать, и с 1500 долларов взяли 1500 рублей комиссию, причем комиссия берется сразу, а получишь ты деньги по чеку или нет - не понятно))) Это был крик души после очередного предложения от МБ провести транзакцию на 12 долларов....

Автор:	artjazz [ 10 04 2009, 23:18 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
я это уже понял, поздно правда) зы. вчера отправил развёрнутое письмо в саппорт, оч надеюсь что его не проигнорируют. Обновление На моё развёрнутое письмо, по смыслу похожее на описанное Offscreen, пришёл оч короткий ответ, смысл которого следующий - "вы торовец, потому что получаете оплату по интернет" точка. и приписка внизу примерно следующего смысла - "мы вынуждены будем заморозить ваш аккаунт если и дальше аккаунт останется не верифицированным" (это при верифицированных карточке, адресе домашнем и с подключённым банковским счётом, отосланными обычным и загран- паспортами). слов нет, написал - "что вам от меня ещё нужно для верификации"? короче иными словами мне сказали - будете возбухать заморозим аккаунт. Я так понимаю Владимир там уже не работает или в отпуске, тут упоминалась Марина, что ж посмотрим, подожду ответ и если получу такой же отказ - буду звонить. а как у вас успехи?

Автор:	Offscreen [ 02 04 2009, 23:09 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
и еще, в МБ есть русские сотрудники, один из них Владимир и вот что он писал 14.03.2008 по поводу Торговцев Цитата: Владимир MB Специалист Регистрация: 26.04.2007 Сообщения: 154 Репутация: 238 -------------------------------------------------------------------------------- Так у меня такие новости (можно сказать радостные) - регистрации фрилансеров торговцами не будет. Будут регистрированы только те счета которые являются фирмеными. К сожалению мне не удалось снять торговский статус с Виктора, но могу ему предложить следующий вариант - снять деньги со старого счета , закрыть его и создать себе новый - трудность будут в том что ему заново придется проходить верификации и он не сможет использовать тот же email адрес и номер кредитной карточки и банковского счета.

Автор:	Astroid [ 03 04 2009, 01:00 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Offscreen писал(а): и еще, в МБ есть русские сотрудники, один из них Владимир и вот что он писал 14.03.2008 по поводу Торговцев Цитата: Владимир MB Специалист Регистрация: 26.04.2007 Сообщения: 154 Репутация: 238 -------------------------------------------------------------------------------- Так у меня такие новости (можно сказать радостные) - регистрации фрилансеров торговцами не будет. Будут регистрированы только те счета которые являются фирмеными. К сожалению мне не удалось снять торговский статус с Виктора, но могу ему предложить следующий вариант - снять деньги со старого счета , закрыть его и создать себе новый - трудность будут в том что ему заново придется проходить верификации и он не сможет использовать тот же email адрес и номер кредитной карточки и банковского счета. ну, ладно хоть имя и фамилию менять не придется... и на том спасибо...

Автор:	bill [ 03 04 2009, 06:48 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
pilipim писал(а): а кто запрещает зарегистрировать там всех своих родственников? ну переводите вы свой гонорар своей бабушке и что? ваш гонорар, куда хотите туда и переводите ))) трудность в том, что переводить деньги придется на "бабушкин" банковский счет или "бабушкину" кредитку. Фамилия получателя в банке должна совпадать с фамилией владельца аккаунта на манибукере

Автор:	Malbert [ 03 04 2009, 08:19 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Отписал им как смог более или менее корректно про двойные стандарты, посмотрим, что будет.

Автор:	Offscreen [ 03 04 2009, 08:30 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Malbert писал(а): Отписал им как смог более или менее корректно про двойные стандарты, посмотрим, что будет. /quote] А что значит двойные стандарты???

Автор:	Malbert [ 03 04 2009, 09:14 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
У некоторых фрилансеров личный счет у некоторых торговый, чем не двойные стандарты

Автор:	Offscreen [ 03 04 2009, 09:30 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
ну да сейчас прочитают твое сообщение и всех переведут в торговцы, надо отстаивать свои права а не кивать на соседа!

Автор:	Malbert [ 03 04 2009, 10:17 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Неужели ты действительно думаешь, что я на кого-то конкретно кивал? А они, типа, находятся в неведении, что часть фрилансеров у них на торговом счету, а часть на личном

Автор:	artjazz [ 10 04 2009, 15:48 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
кто им писал по нашей проблеме, есть реакция? у меня уже неделю реакции ноль.. новое поступление с шаттера уменьшилось на 1.9% в пользу букерса. ёпт..

Автор:	Offscreen [ 10 04 2009, 16:06 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
не надо выводить деньги НА МБ до решения вопроса!

Автор:	Offscreen [ 14 04 2009, 08:51 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Цитата: "мы вынуждены будем заморозить ваш аккаунт если и дальше аккаунт останется не верифицированным" Offscreen писал(а): 03/11/08 - отправил сканы паспорта и кивтанции по оплате коммунальных услуг 03/11/08 - получил ответ от МБ Цитата: После получения посланных Вами документов, Ваши ИМЕНА были верифицированы и лимит исходящих транзакций повышен на 15,000 EUR. обращаю внимание на то, что прежде чем бороться с саппортом мною были отправлены сканы документов для дополнительной верификации и только после прохождения верификации продолжалась борьба с МБ

Автор:	artjazz [ 14 04 2009, 14:54 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Offscreen писал(а): обращаю внимание на то, что прежде чем бороться с саппортом мною были отправлены сканы документов для дополнительной верификации и только после прохождения верификации продолжалась борьба с МБ отослал документы ещё раз, посмотрим на реакцию. 23.04 - подняли лимит на 15тыс евро (а толку?)), продолжаем общение.

Автор:	menket [ 02 06 2009, 21:09 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
artjazz писал(а): продолжаем общение. В каком состоянии общение сейчас? Есть результат?

Автор:	artjazz [ 14 06 2009, 14:18 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
нет результата, многократное общение по скайпу с суппортом+письма ничего не дали. как результат - говорят, что рассмотрят ситуацию или морозятся. На русском письма можете не слать, такое ощущение, что них там для писем на кирилице отдельная пака для спама) как был торговец так и остался)

Автор:	tkdesign [ 25 01 2012, 11:56 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Эх. Получила письмо счастья от манибукерс о переводе меня в торговцы. Что интересно, за пару недель до этого они затребовали документы для верификации меня как физического лица и получив мои сканы, которые их полностью устроили, успешно верифицировали. И вот тем не менее. Письмо по-русски не приняли, русскоговорящий сотрудник сейчас типа отсуствует. Кто-нибудь бодался с ними на эту тему по-английски, можете мне помочь? Думаю, может это связано с тем, что я довольно долго не выводила и у меня там подвисла приличная сумма?

Автор:	zastavkin [ 25 01 2012, 12:16 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Бодаться практически бесполезно. У меня дободать их не вышло.

Автор:	Traveller [ 27 01 2012, 23:07 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
zastavkin писал(а): Бодаться практически бесполезно. У меня дободать их не вышло. +1

Автор:	Offscreen [ 27 01 2012, 23:27 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
у меня дожать получилось и об этом уже писАл ранее

Автор:	Alllex [ 14 03 2012, 17:45 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Шуметь нужно на шатере, тогда быстрее пионер добавят как опцию.

Автор:	zastavkin [ 14 03 2012, 18:02 ]
Заголовок сообщения:	Re: Мы торговцы в Moneybookers?
Offscreen писал(а): у меня дожать получилось и об этом уже писАл ранее Не у всех есть возможность на два месяца замораживать вывод на манибукерс. Потом трехмесячная сумма ни в какие ворота не пролезет. Да и без статуса торговца лимиты ставят непробиваемые. А на пионере тоже лимиты снятий с карточки. Везде клин... Вот и получается, что для меня 1,9% букерса - наименьшее зло.