КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

У меня похожая ситуация возникла.
21 декабря снял с карточки деньги. Первый раз. Получил в результате акции на Veer.com больше тысячи баксов
Снимал доллары в кассе банка "Московский Индустриальный Банк". Всё нормально прошло. Ещё 65 баксов осталось на карточке.
А сегодня получаю письмо от Пионера, что мой счёт ушёл в минус. Проверяю счёт и вижу, что со счёта снят ещё один платёж.
Точно такой же как и первый. И теперь у меня больше тысячи баксов в минусе.
Зашел в банк. Сказали, что у них по отчётам всё нормально. Никаких повторных платежей не было.
Что теперь делать не знаю. Получается, что кто-то снял с моего счёта больше штуки баксов. И теперь карточный счёт в глубоком минусе.
Я вообще думал, что в минус нельзя залезть. Оказывается можно.
Подскажи, кто куда звонил, со скайпа или по телефону? Я в растерянности. Письмо написал, но как я понял это очень долго.

Очень странно про минусовой баланс, я не мог снять в банкомате больше чем есть даже на 1 доллар, вот только не помню с какой карты, до смены Пионером банка или после. На старых картах было написано DEBIT, а на новой нет такой надписи.

Я вот вчера только активировала новую карту, чтобы получить деньги с veer, а после активации деньги куда-то исчезли и на счету стало 0.00 подождала сутки, думала появятся- не появились! Может надо еще подождать?
написала в поддержку на плохом английском и еще на русском добавила(перевела)
а у них рождество началось..... есть там сейчас вообще-то кто-нибудь?

я звонил по скайпу, всё решилось очень быстро, правда звонил не по поводу кражи, слава богу.


+1, с новой карты

На сайте пионера указан телефонный номер для связи
1-847-461-1386 x2 (9:00am-6:00pm EST Sun-Fri)
подскажите, это US или нет? Не знаю какой тарифный план покупать в скайпе.
И что означает "x2"?

ХЗ

Да, Штаты

да, это США, их телефонный код 1.
я без x2 набирал, просто цифры

У меня тоже возникла не очень приятная ситуация с Payoneer. Снял в Свед кассе Банка сумму. После этого глянул баланс - сумма была положительной. Сегодня утром прошла новая транзакция на такую же сумму, и деньги сняты повторно, без моего ведома. Теперь на счету минус тысяча

Получил у Payoneer форму для обжалования платежа. В случае, если это блокировка денег, подожду до конца след. недели и начну действовать.

Мои действия:
1) Приехал в отделение банка, рассказал им о ситуации. Они только развели руками, мол - звоните в банк эмитент. Позвонил на телефонную линию банка - тот же ответ.
2) Пытался дозвониться в банк эмитент Choice Bank Limited. У них на сайте большими буквами написано, что они подверглись атаке фишеров, и что нужно написать им на мыло, чтобы получить рефанд. Написал.
3) Позвонил в сапорт Payoneer. Они прислали мне бланк для обжалования транзакции. На всякий случай повторно заехал в банк, на всякий, может у них будут по этому поводу какие-то идеи.
4) Заполняю заявление о несанкционированном списании средств. О результатах отпишусь. Хороший "подарок" как раз ко дню рождения.

После того, как я проделал описанные выше действия, начался процесс возврата средств. Сегодня деньги были успешно зачислены на назад карточку. Если кому нужна будет помощь с оформлением или с переводом на англ. язык, пишите, чем смогу - помогу.