У меня тоже возникла не очень приятная ситуация с Payoneer. Снял в Свед кассе Банка сумму. После этого глянул баланс - сумма была положительной. Сегодня утром прошла новая транзакция на такую же сумму, и деньги сняты повторно, без моего ведома. Теперь на счету минус тысяча
Получил у Payoneer форму для обжалования платежа. В случае, если это блокировка денег, подожду до конца след. недели и начну действовать.
Мои действия:
1) Приехал в отделение банка, рассказал им о ситуации. Они только развели руками, мол - звоните в банк эмитент. Позвонил на телефонную линию банка - тот же ответ.
2) Пытался дозвониться в банк эмитент Choice Bank Limited. У них на сайте большими буквами написано, что они подверглись атаке фишеров, и что нужно написать им на мыло, чтобы получить рефанд. Написал.
3) Позвонил в сапорт Payoneer. Они прислали мне бланк для обжалования транзакции. На всякий случай повторно заехал в банк, на всякий, может у них будут по этому поводу какие-то идеи.
4) Заполняю заявление о несанкционированном списании средств. О результатах отпишусь. Хороший "подарок" как раз ко дню рождения.