КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

Писец. Украли больше штуки баксов, похоже снимали налом в отделении Wiesbadener Volksbank. Как украли не могу понять, карточку ни где не светил, разве что пайпал. Файерволы, антывирусы и прочая хрень тревогу не била. Написал в суппорт пионера жду ответа. Срочно проверяем свои аккаунты Может кто-то позвонить в США от моего имени? Да - детали в личку

Вряд ли в интернете засвечена. Скорее всего банальный скимминг. Между прочим Украина входит в число 10 стран с самым высоким риском компрометации карты.

за всех не нужно говорить, да ))

автор ветки - сочувствую!
Сама стараюсь выводить небольшими суммами и снимать в течение суток все до копейки.

Dmitro, если честно, уже порядком поднадоели ваши заявления, не подкрепленные ничем, кроме ваших личных догадок.viewtopic.php?f=30&t=3948

Спасибо за информацию. Сочувстую. Помочь ничем не могу, сам в ангийском не очень.
Дмитро, вы бы почитали чуть-чуть этот форум, кроме своей темы про гвоздики и марки. Может было бы меньше вопросов.

Подозреваю, что возле банкомата, с которого снимали в последний раз деньги (который скорее-всего был на улице), у вас скопировали информацию о карте.
Если это не так, то других вариантов не знаю.

Придется обращаться в отделение, где снимали деньги, возможно у них осталась видеозапись.

Что такое скимминг знаю, банкоматы перед использованием осматриваю. Удивляет то, что деньги снимали в Германии, к которой я ни какого отношения не имею, карточка мой карман или квартиру не покидала никогда, границу Украины после активации тоже не пересекала. Еще сильнее удивляет молчание суппорта пионера, прошло 12 часов с момента отправления моего сообщения реакция нулевая (кроме подтверждения получения моего сообщения роботом). А на восточном побережье скоро рабочий день закончится... Такое впечатление что я сообщил не об уголовном преступлении, а цвет сайта не понравился.
ЗЫ до сих пор не верится, что это произошло именно со мной, вроде все меры предосторожности соблюдаю

Так с Пионером можно общаться не только через мейл, но и онлайн через сайт, и по телефону, кажется.

Первое сообщение в теме до конца прочел? Мой разговорный английский, кхм, мягко говоря не очень... Через форму связаться пытался, мылом тоже. Ноль. Выглядываю целый день Live Assistance - все время в дауне.

Неплохо было бы, чтобы собственные операции по карте были, они в логах банкоматных сохраняются. Может быть удастся доказать, что карта границу не успела бы пересечь, тогда банк обязан возместить ущерб.

Бывает, что злоумышленники сами деньги не снимают, а только продают карточные данные.

Когда-то были проблемы с картой (банкомат транзакцию провел, а деньги не выдал) - на письмо к ним ответили:
"Disputing a transaction made on your Payoneer card must be done in writing, by filing the attached Cardholder Statement of Dispute. Attached is the Cardholder's Statement of Dispute. Please fill a separate form for each transaction in question. The form must be filled out and signed by the cardholder" и прислали форму для заполнения - "Cardholder Statement of Disputed Item - Fraud"
Распечатал, заполнил и отправил, вроде все решилось. Но тут конечно случай другой, нужно бы как-то понастойчивей постучаться к ним.
Форму ту могу прислать, если нужна, в личку адрес кинь.

Спасибо, хоть какое-то реальное предложение, но просто слать форму которую они не просили наверное смысла нет. В веб форме которой отправлял с утра была категория "украдена/потеряна" и я ее указал, неужели такие заявки рассматриваются не в первую очередь? не понимаю этих американцев...

Пошли вторые сутки с момента регистрации моей заявки. Реакция пионера нулевая. Карта открыта - снимай не хочу. "Благо" снимать уже нечего

В последнее время пишу туда письма на русском.
Зарегьтесь в скайпе и позвоните.