| КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ http://zastavkin.com/forum/ |
|
| Украли деньги с payoneer http://zastavkin.com/forum/viewtopic.php?f=30&t=9059 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | alezz [ 19 04 2010, 13:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Украли деньги с payoneer |
Писец. Украли больше штуки баксов, похоже снимали налом в отделении Wiesbadener Volksbank. Как украли не могу понять, карточку ни где не светил, разве что пайпал. Файерволы, антывирусы и прочая хрень тревогу не била. Написал в суппорт пионера жду ответа. Срочно проверяем свои аккаунты  Может кто-то позвонить в США от моего имени? Да - детали в личку
|
|
| Автор: | Embosser [ 19 04 2010, 13:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Вряд ли в интернете засвечена. Скорее всего банальный скимминг. Между прочим Украина входит в число 10 стран с самым высоким риском компрометации карты. |
|
| Автор: | Aleksandrovna [ 19 04 2010, 17:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
за всех не нужно говорить, да )) автор ветки - сочувствую! Сама стараюсь выводить небольшими суммами и снимать в течение суток все до копейки. |
|
| Автор: | apust [ 19 04 2010, 17:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Dmitro, если честно, уже порядком поднадоели ваши заявления, не подкрепленные ничем, кроме ваших личных догадок.viewtopic.php?f=30&t=3948 |
|
| Автор: | grizzly [ 19 04 2010, 17:58 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
alezz писал(а): Писец. Украли больше штуки баксов, похоже снимали налом в отделении Wiesbadener Volksbank. Как украли не могу понять, карточку ни где не светил, разве что пайпал. Файерволы, антывирусы и прочая хрень тревогу не била. Написал в суппорт пионера жду ответа. Срочно проверяем свои аккаунты Может кто-то позвонить в США от моего имени? Да - детали в личкуСпасибо за информацию. Сочувстую. Помочь ничем не могу, сам в ангийском не очень. Дмитро, вы бы почитали чуть-чуть этот форум, кроме своей темы про гвоздики и марки. Может было бы меньше вопросов. 
|
|
| Автор: | Alex [ 19 04 2010, 19:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Подозреваю, что возле банкомата, с которого снимали в последний раз деньги (который скорее-всего был на улице), у вас скопировали информацию о карте. Если это не так, то других вариантов не знаю. Придется обращаться в отделение, где снимали деньги, возможно у них осталась видеозапись. |
|
| Автор: | alezz [ 19 04 2010, 20:21 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Что такое скимминг знаю, банкоматы перед использованием осматриваю. Удивляет то, что деньги снимали в Германии, к которой я ни какого отношения не имею, карточка мой карман или квартиру не покидала никогда, границу Украины после активации тоже не пересекала. Еще сильнее удивляет молчание суппорта пионера, прошло 12 часов с момента отправления моего сообщения реакция нулевая (кроме подтверждения получения моего сообщения роботом). А на восточном побережье скоро рабочий день закончится... Такое впечатление что я сообщил не об уголовном преступлении, а цвет сайта не понравился. ЗЫ до сих пор не верится, что это произошло именно со мной, вроде все меры предосторожности соблюдаю 
|
|
| Автор: | chaoss [ 19 04 2010, 20:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
alezz писал(а): Еще сильнее удивляет молчание суппорта пионера Так с Пионером можно общаться не только через мейл, но и онлайн через сайт, и по телефону, кажется. |
|
| Автор: | alezz [ 19 04 2010, 21:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
chaoss писал(а): Так с Пионером можно общаться не только через мейл, но и онлайн через сайт, и по телефону, кажется. Первое сообщение в теме до конца прочел? Мой разговорный английский, кхм, мягко говоря не очень... Через форму связаться пытался, мылом тоже. Ноль. Выглядываю целый день Live Assistance - все время в дауне. |
|
| Автор: | iChip [ 19 04 2010, 21:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Неплохо было бы, чтобы собственные операции по карте были, они в логах банкоматных сохраняются. Может быть удастся доказать, что карта границу не успела бы пересечь, тогда банк обязан возместить ущерб. |
|
| Автор: | Alex [ 19 04 2010, 21:15 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
alezz писал(а): Удивляет то, что деньги снимали в Германии, к которой я ни какого отношения не имею, карточка мой карман или квартиру не покидала никогда, границу Украины после активации тоже не пересекала. Бывает, что злоумышленники сами деньги не снимают, а только продают карточные данные. |
|
| Автор: | alstar [ 19 04 2010, 21:35 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Когда-то были проблемы с картой (банкомат транзакцию провел, а деньги не выдал) - на письмо к ним ответили: "Disputing a transaction made on your Payoneer card must be done in writing, by filing the attached Cardholder Statement of Dispute. Attached is the Cardholder's Statement of Dispute. Please fill a separate form for each transaction in question. The form must be filled out and signed by the cardholder" и прислали форму для заполнения - "Cardholder Statement of Disputed Item - Fraud" Распечатал, заполнил и отправил, вроде все решилось. Но тут конечно случай другой, нужно бы как-то понастойчивей постучаться к ним. Форму ту могу прислать, если нужна, в личку адрес кинь. |
|
| Автор: | alezz [ 19 04 2010, 21:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
alstar писал(а): Форму ту могу прислать, если нужна, в личку адрес кинь. Спасибо, хоть какое-то реальное предложение, но просто слать форму которую они не просили наверное смысла нет. В веб форме которой отправлял с утра была категория "украдена/потеряна" и я ее указал, неужели такие заявки рассматриваются не в первую очередь? не понимаю этих американцев... |
|
| Автор: | alezz [ 20 04 2010, 11:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Пошли вторые сутки с момента регистрации моей заявки. Реакция пионера нулевая. Карта открыта - снимай не хочу. "Благо" снимать уже нечего 
|
|
| Автор: | Alllex [ 20 04 2010, 12:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
alezz писал(а): Пошли вторые сутки с момента регистрации моей заявки. Реакция пионера нулевая. Карта открыта - снимай не хочу. "Благо" снимать уже нечего В последнее время пишу туда письма на русском. Зарегьтесь в скайпе и позвоните. |
|
| Автор: | alezz [ 20 04 2010, 13:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Alllex писал(а): В последнее время пишу туда письма на русском. Зарегьтесь в скайпе и позвоните. Если не ответят до вечера (нашего) - буду пробовать звонить. |
|
| Автор: | alstar [ 20 04 2010, 14:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Dmitro писал(а): Все ясно, все понял, лохотрон понятен. Очень хорошо что я только тему о гвоздиках читаю Dmitro, вернитесь в свою тему |
|
| Автор: | Scorpionka [ 20 04 2010, 16:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
По менее срочному делу обращалась, ответили через 5 дней. Общалась с русским сотрудником, Федором. Удачи, Вам и сочувствую. |
|
| Автор: | alezz [ 20 04 2010, 16:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Scorpionka писал(а): По менее срочному делу обращалась, ответили через 5 дней. Общалась с русским сотрудником, Федором. Удачи, Вам и сочувствую. Контактов Федора не осталось? Мыло? Телефон? |
|
| Автор: | Scorpionka [ 20 04 2010, 18:07 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Я сейчас на работе, и в тот ящик с письмом зайти, к сожалению, не могу. Смогу вечером, после 22:00 посмотреть. Насколько я помню, ответ был от мыла саппорта Пионера, но гляну вечером точно и отпишусь. |
|
| Автор: | perets [ 20 04 2010, 20:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
--- |
|
| Автор: | Scorpionka [ 20 04 2010, 21:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
alezz, к сожалению никакой личной информации: Цитата:
|
|
| Автор: | alezz [ 20 04 2010, 23:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Уф. Позвонил. Попросил русскоязычного оператора, ответили нет. Попытался говорить пару минут на английском, но оператор думаю понял что это дохлый номер, попросил подождать и о чудо я услышал русский язык! Спросили тлф номер, сами перезвонили через 20 мин домой Сотрудника зовут Дэн. Объяснил ему ситуацию, обещал карту заблокировать, заказать новую, сказал, что позже вышлет форму которую нужно заполнить чтобы начать расследование. Деньги будут искать, даже есть надежда что найдут. Пока все, но прогресс налицо! Вывод один: вебформа, емейл это туфта. Телефонный звонок рулит! Знал бы, позвонил еще вчера и не мучался почти двое суток. Спросил у Дэна можно ли позвонить к нему напрямую, ответил что нет, нужно звонить на техподдержку и просить русскоязычного оператора. ЗЫ надеюсь эту ночь буду спать 
|
|
| Автор: | alezz [ 21 04 2010, 00:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Пришла форма, половина полей в шапке ставят в ступор Вроде так, но сомнения есть:Card Number: __номер карты_____________ Case No: _____номер 1 ?_____________ Transaction Date: ____дата_____________ Transaction Amount: _____сумма_________ Merchant: _имя отделения/банкомата?__ Reference No: _____ID транзакции ?______ Старая карта заблокирована, в аккаунте уже появилась новая
|
|
| Автор: | bill [ 21 04 2010, 06:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Dmitro писал(а): Ну и что. Искать конечно может и будут, но, что-то мне лично все это не нравится. Как минимум для подключения той же полиции потребуется ваше личное присутствие, предъявление паспорта, допрос, протокол, вы поедете? нет, т.к. больше прокатаете. Как они будут расследовать, кто-то сдал вашу карточку, знал что вы далеко. Найти этого кого-то вряд ли реально, в общем процентов 5 даю, что деньги вам вернут. Скорее всего ответят что вам надо заявление в полицию писать или что-то подобное. Или подумайте кому вы код карточки сообщали, думайте типа, думайте, будьте аккуратны, не светите в инете, не показуйте людям, в общем всякую такую туфту. А все таки интересно, как сняли деньги то у вас, через инет магазин какой, или как, если карточка то у вас в кармане. Даже интересно. В общем делайте выводы на будущее, а денег жалко даже мне. Дмитро, у меня убедительная просьба. Не пишите всякую хрень в чем не разбираетесь. В течение последних дней Вам уже несколько раз это советовали
|
|
| Автор: | zastavkin [ 21 04 2010, 06:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
bill писал(а): Дмитро, у меня убедительная просьба. Не пишите всякую хрень в чем не разбираетесь. В течение последних дней Вам уже несколько раз это советовали Дмитро, если будет продолжаться такое непродуктивное зафлуживание всех тем, буду вынужден разом перенести ВСЕ Ваши сообщения в Вашу тему. Делаю предупреждение. |
|
| Автор: | alstar [ 21 04 2010, 08:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Case No: _____ - не заполнял Merchant: _____ - продавец, который снял деньги (или отделение банка где сняли) Reference No: ____ - номер твоего случая в базе техподдержки пайонира (должен быть в теме письма от них) |
|
| Автор: | alezz [ 21 04 2010, 10:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Ок, спс. О продолжении истории сообщу |
|
| Автор: | Aleksandrovna [ 21 04 2010, 13:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Дэн, точно! Я с ним тоже вопросы решала) Классный дядька, очень вежливый, тактичный, не смотряна мою явную "блондинистость" 
|
|
| Автор: | eBarbos [ 05 05 2010, 22:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
У меня 16 апреля украли 280 бачей. Заметил только сейчас. Тоже через немецкий Вольксбанк. Сам снимаю только в одном банкомате и больше нигде. Ни в интернете ни в магазинах не расплачивался. На скимминг проверял, теперь буду тщательнее проверять. Написал онлайн-заявку. А вообще всё это похоже на дырявый сайт или недобросовестных сотрудников у пайонира. Вот здесь дядька оперативно среагировал и ему через 4 месяца вернули 3 кило. |
|
| Автор: | alezz [ 14 05 2010, 08:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
eBarbos писал(а): У меня 16 апреля украли 280 бачей. Заметил только сейчас. Тоже через немецкий Вольксбанк. Вряд ли это случайное совпадение. Надеюсь, товарищам из Мастеркард искать будет просто если даже мы систему нашли. Страна - Украина, тоже может оказаться не случайным совпадением eBarbos писал(а): Сам снимаю только в одном банкомате и больше нигде. Ни в интернете ни в магазинах не расплачивался. На скимминг проверял, теперь буду тщательнее проверять. Какой если не секрет? Я, к сожалению, пользуюсь разными, по мере убывания - Индекс, Укрсиб, Правекс, ПУМБ. eBarbos писал(а): Написал онлайн-заявку. Ответили? Лучше бы сразу звонил, быстрее гораздо, карточку то блокировать по любому. Хотя если остатка на карточке нет, наверное можно и подождать. Я, кстати, уже активно пользуюсь новой карточкой (ждал около 2х недель). Информации по украденным деньгам пока нет, хотя ни кто и не обещал так быстро |
|
| Автор: | eBarbos [ 14 05 2010, 10:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
alezz писал(а): Какой если не секрет? Я, к сожалению, пользуюсь разными, по мере убывания - Индекс, Укрсиб, Правекс, ПУМБ. Банкомат ПУМБ возле метро Минская. alezz писал(а): Ответили? Лучше бы сразу звонил, быстрее гораздо, карточку то блокировать по любому. Хотя если остатка на карточке нет, наверное можно и подождать. Да, уже написал заявление, сфоткал и отправил. Через 45-180 дней будет что-то известно. |
|
| Автор: | alezz [ 01 06 2010, 16:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Кстати, интересная фишка. После первой загрузки денег заметил что сумма которая легла на карту значительно меньше той что была отправлена стоком. Удивился, перепугался что опять сломали. Начал смотреть транзакции оказывается на старой карте у меня оставалось примерно 50 баксов (в плюсе), эту же сумму до копейки сняли с НОВОЙ карты. Прифигел, написал на суппорт вопрос, что за арифметика такая? Ведь остаток на старой был положительный, в долг не залезал и как залезть даже не знаю! Вернули и тот полтинник что сняли с новой и тот что оставался на старой с извинениями, дней через пять. Вот такой интересный банк, нужно держать ухо восто
|
|
| Автор: | Embosser [ 10 06 2010, 13:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Гы А народ свои родные банки хаит. А тут целый канадский банк и такой косяк.
|
|
| Автор: | alezz [ 15 07 2010, 14:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Ну вот и все, история закончилась хорошим финалом. Сегодня деньги вернули, уже снял Итого, история началась 19 апреля закончилась 15 июля, после апреля в суппорт писал еще один раз в начале июля, напоминал о себе. Результатом рад, такое впечатление что не украденное вернули а в лотерею выиграл
|
|
| Автор: | Дядя Федор [ 15 07 2010, 21:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
alezz писал(а): Ну вот и все, история закончилась хорошим финалом. Сегодня деньги вернули, уже снял Итого, история началась 19 апреля закончилась 15 июля, после апреля в суппорт писал еще один раз в начале июля, напоминал о себе. Результатом рад, такое впечатление что не украденное вернули а в лотерею выиграл Поздравляю! 
|
|
| Автор: | bill [ 16 07 2010, 10:19 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
поздравля. рад, что все удачно завершилось
|
|
| Автор: | zastavkin [ 16 07 2010, 10:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Ну и замечательно. Поздравляю с благополучным концом истории! |
|
| Автор: | Jurij [ 13 08 2010, 11:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
alezz писал(а): Ну вот и все, история закончилась хорошим финалом. Сегодня деньги вернули, уже снял А результат расследования вам сообщили? Всё-таки - кража или что-нить другое? (про отслеженный сбой пионера они, наверное, и не сообщили бы?
Итого, история началась 19 апреля закончилась 15 июля, после апреля в суппорт писал еще один раз в начале июля, напоминал о себе. Результатом рад, такое впечатление что не украденное вернули а в лотерею выиграл |
|
| Автор: | alezz [ 16 08 2010, 12:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Jurij писал(а): А результат расследования вам сообщили? Неа. Вернули деньги и все. На радостях спросить подробности забыл, да и техподдержка может просто не знать - они бумаги передавали в другой департамент это точно |
|
| Автор: | eselin88 [ 24 12 2010, 15:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
У меня похожая ситуация возникла. 21 декабря снял с карточки деньги. Первый раз. Получил в результате акции на Veer.com больше тысячи баксов Снимал доллары в кассе банка "Московский Индустриальный Банк". Всё нормально прошло. Ещё 65 баксов осталось на карточке. А сегодня получаю письмо от Пионера, что мой счёт ушёл в минус. Проверяю счёт и вижу, что со счёта снят ещё один платёж. Точно такой же как и первый. И теперь у меня больше тысячи баксов в минусе. Зашел в банк. Сказали, что у них по отчётам всё нормально. Никаких повторных платежей не было. Что теперь делать не знаю. Получается, что кто-то снял с моего счёта больше штуки баксов. И теперь карточный счёт в глубоком минусе. Я вообще думал, что в минус нельзя залезть. Оказывается можно. Подскажи, кто куда звонил, со скайпа или по телефону? Я в растерянности. Письмо написал, но как я понял это очень долго. |
|
| Автор: | Zoom [ 24 12 2010, 15:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Очень странно про минусовой баланс, я не мог снять в банкомате больше чем есть даже на 1 доллар, вот только не помню с какой карты, до смены Пионером банка или после. На старых картах было написано DEBIT, а на новой нет такой надписи. 
|
|
| Автор: | vnlit [ 24 12 2010, 23:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
Я вот вчера только активировала новую карту, чтобы получить деньги с veer, а после активации деньги куда-то исчезли и на счету стало 0.00 подождала сутки, думала появятся- не появились! Может надо еще подождать? написала в поддержку на плохом английском и еще на русском добавила(перевела)  а у них рождество началось..... есть там сейчас вообще-то кто-нибудь? |
|
| Автор: | Cepn [ 26 12 2010, 11:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
eselin88 писал(а): Подскажи, кто куда звонил, со скайпа или по телефону? Я в растерянности. Письмо написал, но как я понял это очень долго. я звонил по скайпу, всё решилось очень быстро, правда звонил не по поводу кражи, слава богу. Zoom писал(а): Очень странно про минусовой баланс, я не мог снять в банкомате больше чем есть даже на 1 доллар, вот только не помню с какой карты, до смены Пионером банка или после. На старых картах было написано DEBIT, а на новой нет такой надписи. +1, с новой карты |
|
| Автор: | eselin88 [ 26 12 2010, 16:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
На сайте пионера указан телефонный номер для связи 1-847-461-1386 x2 (9:00am-6:00pm EST Sun-Fri) подскажите, это US или нет? Не знаю какой тарифный план покупать в скайпе. И что означает "x2"? |
|
| Автор: | Zoom [ 26 12 2010, 17:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
eselin88 писал(а): И что означает "x2"? ХЗ Да, Штаты |
|
| Автор: | Cepn [ 26 12 2010, 17:34 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
да, это США, их телефонный код 1. я без x2 набирал, просто цифры |
|
| Автор: | vitalman [ 07 04 2011, 11:58 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
У меня тоже возникла не очень приятная ситуация с Payoneer. Снял в Свед кассе Банка сумму. После этого глянул баланс - сумма была положительной. Сегодня утром прошла новая транзакция на такую же сумму, и деньги сняты повторно, без моего ведома. Теперь на счету минус тысяча Получил у Payoneer форму для обжалования платежа. В случае, если это блокировка денег, подожду до конца след. недели и начну действовать. Мои действия: 1) Приехал в отделение банка, рассказал им о ситуации. Они только развели руками, мол - звоните в банк эмитент. Позвонил на телефонную линию банка - тот же ответ. 2) Пытался дозвониться в банк эмитент Choice Bank Limited. У них на сайте большими буквами написано, что они подверглись атаке фишеров, и что нужно написать им на мыло, чтобы получить рефанд. Написал. 3) Позвонил в сапорт Payoneer. Они прислали мне бланк для обжалования транзакции. На всякий случай повторно заехал в банк, на всякий, может у них будут по этому поводу какие-то идеи. 4) Заполняю заявление о несанкционированном списании средств. О результатах отпишусь. Хороший "подарок" как раз ко дню рождения. |
|
| Автор: | vitalman [ 01 06 2011, 15:47 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Украли деньги с payoneer |
После того, как я проделал описанные выше действия, начался процесс возврата средств. Сегодня деньги были успешно зачислены на назад карточку. Если кому нужна будет помощь с оформлением или с переводом на англ. язык, пишите, чем смогу - помогу. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|