КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ и ВИДЕОГРАФОВ

Текущее время: 26 05 2017, 23:51

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Списание средств при регистрации
СообщениеДобавлено: 03 04 2017, 11:07 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 04 2017, 10:58
Сообщения: 8
Здравствуйте. Зарегился на сайте videoblocks.com и через пару часов через интернет банкинг обнаружил недостаток средств на банковской карточке ..около 150$ ....вроде при регистрации ничего не покупал, по банкам стоков не юзал...но регистрируясь указал данные карточки...сайт пока на запросы не ответил...что делать?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 03 04 2017, 11:16 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 24 05 2008, 14:28
Сообщения: 3962
Откуда: Красноярск - Литва, Вильнюс
поздравляю, ты теперь покупатель :smile:
для контрюбьюторов другой сайт https://contribute.videoblocks.com


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 03 04 2017, 13:40 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 04 2017, 10:58
Сообщения: 8
aleksas.k писал(а):
поздравляю, ты теперь покупатель :smile:
для контрюбьюторов другой сайт https://contribute.videoblocks.com

спасибо за поздравления:) но можно ли вернуть деньги?


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 03 04 2017, 14:06 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 06 2015, 21:18
Сообщения: 586
пишите в саппорт, объясняйте в чем дело.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 03 04 2017, 15:29 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 04 2017, 10:58
Сообщения: 8
[quote="bigguns"]пишите в саппорт, объясняйте в чем дело.[/quote
Уже написал. Пока тишина. Мой банк при разрешении данного вопроса взимает плату 68 рублей( Беларусь) ~34$...в крайнем случае придётся обращаться к ним...34<150]


Последний раз редактировалось shmat76 03 04 2017, 15:31, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 03 04 2017, 15:31 
Не в сети
Site Admin
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 17 01 2004, 03:55
Сообщения: 14608
Откуда: Деревушка Стокеров
На videoblocks, который деньги списал.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 03 04 2017, 15:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 04 2017, 10:58
Сообщения: 8
zastavkin писал(а):
На videoblocks, который деньги списал.

Уже понял...это я сразу сделал когда увидел списание средств


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 03 04 2017, 15:41 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 04 2017, 10:58
Сообщения: 8
shmat76 писал(а):
zastavkin писал(а):
На videoblocks, который деньги списал.

Уже понял...это я сразу сделал когда увидел списание средств

Хитро они сделали...уже на обеде увидел, что зашёл на сайт по рекламной ссылке на годовую подписку...зарегился, ввёл данные карты и вуаля....попробуй докажи что ты не англичанин


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 03 04 2017, 18:17 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 02 2009, 21:37
Сообщения: 4964
Класс! Что ж, и на старуху, как говорится... Было и у меня такое, когда действовал на автомате, одновременно разговаривая с женой, и пошел не по той дорожке. Жена потом обвинения не приняла почему-то. :)
Но просто так вам деньги вернуть нет основания. Если только videoblocks пойдет вам навстречу по доброте душевной.


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 03 04 2017, 18:27 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 04 2017, 10:58
Сообщения: 8
4ami писал(а):
Класс! Что ж, и на старуху, как говорится... Было и у меня такое, когда действовал на автомате, одновременно разговаривая с женой, и пошел не по той дорожке. Жена потом обвинения не приняла почему-то. :)
Но просто так вам деньги вернуть нет основания. Если только videoblocks пойдет вам навстречу по доброте душевной.

ну в общем они написали...перевожу гугл- переводчиком: Рик Джернигэн ответил:
Вадим,
Спасибо за обращение к нам! Меня зовут Рик и я буду рад помочь Вам!
Я приношу извинения за любой беспорядок относительно Вашего счета! Наши отчеты показывают, что Вы зарегистрировались с нами под годовой подпиской за $99/лет а не 7-дневной демонстрационной версией. У демонстрационной версии и ежегодной страницы регистрации есть различные целевые страницы, и оба ясно отображают план, в котором Вы зарегистрировались. Мы хотели бы избежать любого подобного беспорядка в будущем, таким образом, любой отзыв о том, как мы можем удостовериться клиенты, понимает, какой план, в котором они зарегистрировались, значительно ценится.
В конечном счете наша цель для Вас, чтобы быть удовлетворенной нашими продуктами и услугами. По сути, я возбудил это дело перед своим наблюдателем и после рассматривания дела, я был уполномочен предоставить Вам однократное возмещение исключения, данное не было никаких загрузок содержания вообще.
Обратите внимание на то, что как исключение, которое мы были бы неспособны сделать так снова в будущем, но я более, чем рад выручить Вас сегодня. Пожалуйста, позвольте 1-5 рабочим дням для денежных средств отправлять назад на Ваш счет. Ваш счет был также закрыт.
Спасибо за Ваше терпение и удачного дня!


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 03 04 2017, 22:23 
Не в сети

Зарегистрирован: 16 02 2009, 21:37
Сообщения: 4964
Браво! Рик оказался душевным человеком. Так что наш мир не так уж и убог, что не может не радовать. :)


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 03 04 2017, 22:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 04 2017, 10:58
Сообщения: 8
4ami писал(а):
Браво! Рик оказался душевным человеком. Так что наш мир не так уж и убог, что не может не радовать. :)

Да.нормальный мужик оказался...ещё и с шефом согласовал...правда предупредил что в следующий раз так не будет:)...однако надо знать законы....по сути любую вещь можно отнести обратно в магазин....в определённый срок....то же и с услугами....но это уже потерянное время и частично деньги


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
СообщениеДобавлено: 17 04 2017, 16:26 
Не в сети

Зарегистрирован: 03 04 2017, 10:58
Сообщения: 8
shmat76 писал(а):
4ami писал(а):
Браво! Рик оказался душевным человеком. Так что наш мир не так уж и убог, что не может не радовать. :)

Да.нормальный мужик оказался...ещё и с шефом согласовал...правда предупредил что в следующий раз так не будет:)...однако надо знать законы....по сути любую вещь можно отнести обратно в магазин....в определённый срок....то же и с услугами....но это уже потерянное время и частично деньги

Деньги пришли ровно через неделю...потеря на двойной конвертации валют BYN- USD- BYN полтора доллара....отделался лёгким испугом...потеря могла составить почти 150$


Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ] 

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  







???????@Mail.ru



Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB