КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

Хотелось бы высказаться по поводу того, как работает с документацией фотобанк ClipArtBank:

Понимаю, что всех интересуют прежде всего продажи, но, думаю, что собственные документы, в которых прописаны все личные данные и адреса, фотографам тоже не безразличны.

В течение почти года два раза заполняла договор и отсылала в фотобанк. В первый раз мое письмо получили и (как заявляет клипарт) отправили мне мой экземпляр, который я в итоге не получила – бывает… Мне посоветовали заполнить договор еще раз и снова отправить в фотобанк – отправила, письмо получили и (как утверждают) выслали мне мой экземпляр, который я тоже не получила – бывает?.. Третьего раза я ждать не стала, возмутилась на форуме – почти все мои сообщения, в которых я предупреждала других фотографов, что так «бывает», стерли, считая их некорректным засером.

Потеря двух писем с документами, как мне сообщили, это форсмажор. Фотобанк за это не отвечает. Мне сказали, идите, мол, на почту – там разбирайтесь. При этом на форуме клипарта всех призывают (и продолжают призывать) отсылать документы обычными письмами. С чем вы пойдете на почту, какой документ предъявите? А было ли вообще отослано это письмо?

Фотобанк не может гарантировать, что письмо не затеряется на почте. Но при этом почему-то продолжает убеждать, что обычное письмо лучше, т.к. приходит быстрее. Никому не приходит в голову, что письмо может вообще не прийти – ни быстро, ни медленно и ваши документы исчезнут – самое неприятное, что в наше странное время им могут найти множество применений… В паранойе меня тоже обвиняли, только о чем еще думать, когда вот такой очевидный факт: в сторону клипарта почта работает хорошо (и быстро!), а в мою сторону почта все время работает плохо.

Поэтому советую таким же новичкам как я требовать высылать документы все-таки заказным письмом – в случае утери у вас будет хотя бы квитанция о том, что письмо было отправлено. Более того, по номеру вы сможете проследить его продвижение на сайте Почты России http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... trackingpo

Личное впечатление: Не ожидала, что ген.директор фотобанка клипарт может оказаться настолько безответственным. Все, что он смог предложить после случившегося – нет, не то самое разумное «заказное» письмо с документами, - он предложил удалить проблему вместе со мной из фотобанка – «раз мне не нравится». Подумаешь, вон сколько фотографов вокруг валяется. Наплевать нам на ваши бумажки – это ваши проблемы! Потребовалось еще почти два месяца «хамской» переписки, чтобы вытребовать заказное письмо с копией договора и расторжение оного – хоть какие-то документы, подтверждающие, что в этот период времени я отсылала свои личные данные и сканы документов в некую организацию.

Как я понимаю, фотобанки не любят заказные письма, потому что это финансово накладно. Все дальнейшие проблемы, которые возникнут у вас – это ваши проблемы. Это очень удобно, не так ли?
Считаю, что нужно требовать заказное письмо и не выкладывать фото, пока не получите свой экземпляр договора. Помните, ФОТОБАНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА РАБОТУ ПОЧТЫ!

Постараюсь отправить эти сообщения и в другие форумы, кто знает, может их тут тоже стирают добрые хозяины-барины.

После этой беспардонной предвзятости я даже немного проникся сочуствием к тому, с кем Вы два месяца вели "хамскую" переписку в этом стоке.

Ну да, предвзятость – а как же? Это «послевкусие» форума клипарта, который основательно подчищается. В любом случае, прошу прощения. Спасибо, что не стерли мои сообщения.

noticia
энтот форум зависим только от взятости выступающих

Когда-то загружал отправлял договор, но как видимо он где-то потерялся. Потом отправил второй раз (одновременно с прессфото) так почему-то только до Вас не доходит почта.