КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ
Текущее время: 20 07 2025, 21:48

Сообщения без ответов | Активные темы


Список форумов » ФОТОБАНКИ, ВИДЕОСТОКИ » МИКРОСТОКИ

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]



Начать новую тему Ответить на тему  Страница 2 из 3
  [ Сообщений: 44 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
  Версия для печати Пред. тема | След. тема 
Автор Сообщение
zanskar
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 16:56 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 12 2006, 16:22
Сообщения: 55
Вроде бы ничего не нарушал. Никто претензий не предъявлял.

C Shutterstock ни одного warning/gпредупреждения не получал.

В том и дело, что даже причину понять не могу и ответа не могу ни от кого добиться.

Мои картинки на ИСТОКЕ: http://www.istockphoto.com/user_view.php?id=1162259

хотя, там значительно меньше работ и нет видео.
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
zanskar
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 17:01 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 12 2006, 16:22
Сообщения: 55
Mart писал(а):
zanskar писал(а):
Конечно пытался, но там тоже все заблокировано...

You have been banned from this forum.

И как быть в подобной ситуации?


Скажи, пожалуйста, какой ник у тебя был на Шатере... !?
ASAP Please


Изображение
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
zanskar
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 17:06 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 12 2006, 16:22
Сообщения: 55
Цитата:
Скажи, пожалуйста, какой ник у тебя был на Шатере... !?
ASAP Please


Ник - zanskar - но он был виден только на форуме.

А под фотографиями была подпись - Vladimir Melnik
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Mart
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 17:15 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 12 2006, 11:23
Сообщения: 629
Откуда: Kiev, Ukraine
zanskar писал(а):
Ник - zanskar - но он был виден только на форуме.

А под фотографиями была подпись - Vladimir Melnik


Я уже понял. Боюсь, брат, что мы тут вряд ли поможем. Стучись в саппорт, пока не ответят. Одно могу сказать с уверенностью. Что тебя крепко забанили именно из-за последней загрузки. Что там было стрёмного? Вспоминай. И будь готов дать подробные объяснения. Уверен, что письмо от Шатера получишь. Вернее знаю это. Тянут время специально, чтобы прислать письмо ночью, когда будешь спать, и дать тебе ровно сутки на разъяснения. Хуже, если письмо прийдёт в пятницу, т.к. на выходных они отдыхают. В общем, сочувствую, но шанс возобновить акк есть, если ты реально ни в чём не виновен, - это тоже проверено. Одним словом, продолжай проявлять активность, в плане писем, и не сдавайся. О Боже, сегодня ведь пятница :shock:
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
zanskar
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 17:20 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 12 2006, 16:22
Сообщения: 55
Крайняя загрузка была только видео - грузил много (но там же лимитов нет) - суммарно около 2 ГБ.
Но аттрибутировать её уже не смог.

Остается долбить support? Но как долго? И как понять, что мои вопросы до них доходят?
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Mart
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 17:24 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 12 2006, 11:23
Сообщения: 629
Откуда: Kiev, Ukraine
zanskar писал(а):
Крайняя загрузка была только видео - грузил много (но там же лимитов нет) - суммарно около 2 ГБ.
Но аттрибутировать её уже не смог.

Остается долбить support? Но как долго? И как понять, что мои вопросы до них доходят?


А с сайта пробовал запрос отсылать? После этого должно приходить уведомление на почту о доставке http://submit.shutterstock.com/contact.mhtml
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
zanskar
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 17:24 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 12 2006, 16:22
Сообщения: 55
Да, кстати.

Был один ответ-вопрос с Shutter дней пять назад:
Цитата:
Hello,

Are you sure that you are logging in to the right account? The account I'm seeing , username : zanskar , has never been used.


Herve Boisde
Shutterstock Support


на что был отправлен ответ:

Цитата:
Dear Mr. Herve Boisde,

I am absolutely sure that I am logging in to the right account (my account).

As I understood there is some misunderstanding with the username "zanskar"
It is my username –
Submitter Username : zanskar
Submitter ID : 72980
Site Copyright Display Name : Vladimir Melnik

For your reference I attached the display snapshot with my account details.

On the Shutterstock, below the images you can see “Vladimir Melnik” – my name.
But, when I am writing something on the forum – “zanskar” is appeared.


For all Shutterstock buyers I am known as Vladimir Melnik.


I believe that this disappointing misunderstanding will be solved ASAP. I am already lost a lot of money because of this problem as well as Shutterstock.

With kind regards,


Vladimir Melnik




но ответа до сих пор нет...
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
zanskar
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 17:27 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 12 2006, 16:22
Сообщения: 55
Цитата:
А с сайта пробовал запрос отсылать? После этого должно приходить уведомление на почту о доставке


Раз десять уже отправлял - приходили автоответы о том, что мне ответят
Цитата:
A customer service representative will get back to you in 24-48 hours (except on weekends).


но никакого вразумительного ответа нет... Никакого.
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Mart
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 17:31 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 12 2006, 11:23
Сообщения: 629
Откуда: Kiev, Ukraine
zanskar писал(а):
Да, кстати.

Был один ответ-вопрос с Shutter дней пять назад:


Ох и дятлы... Я даже не исключаю, что причина именно в этом. Подсчитай, сколько денежек ты мог бы заработать за неделю простоя и, при разблокировании аккаунта (я очень на это надеюсь), кинь им предъяву. :evil:
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
zanskar
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 17:35 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 12 2006, 16:22
Сообщения: 55
Да, планирую кинуть "предъяву", тем более обидно, что в марте продажи хорошо пошли и фото и видео.

Но для начала надо хотя бы восстановить account.
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Mart
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 17:39 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 14 12 2006, 11:23
Сообщения: 629
Откуда: Kiev, Ukraine
zanskar писал(а):
Да, планирую кинуть "предъяву", тем более обидно, что в марте продажи хорошо пошли и фото и видео.

Но для начала надо хотя бы восстановить account.


Удачи, брат
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Konstantin Sutyagin
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 21:36 
Не в сети
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 01 2007, 15:22
Сообщения: 3621
Откуда: USA, Москва
Вы серьезно считаете что Шаттер выплатит компенсацию? Самое большее что они сделают это восстановят аккуант как можно быстрее. Самое вероятное - промурыжат подольше. Самое худшее - проигнорируют вообще. Так что кидать предъявы по-моему странно будет. Благодарность за то что восстановили будет наиболее адекватным ответом. Кстати, шаттер ничего не теряет - чем меньше скачано фоток тем меньше ему приходится выплачивать авторам из уже купленных подписок. Удачи.
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
zanskar
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 22:18 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 12 2006, 16:22
Сообщения: 55
Согласен с Вами - не до компенсаций. Хотя бы вернули утраченное.

Обидно, что заведомо неравные условия у сторон. Предпочитаю в бизнесе взаимотношения по модели "win - win", а здесь так не получается...
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
stas27
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 14 03 2008, 23:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 25 09 2007, 21:57
Сообщения: 691
Откуда: Москва -> Cан Франциско -> Ванкувер
Может, зарегестироваться ещё раз на форуме и публично требовать внимания? Спокойно объяснить ситуацию и публично взывать к помощи setho? Или отправить ему ПМ?
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
araraadt
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 15 03 2008, 15:01 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 28 01 2006, 16:25
Сообщения: 1607
Откуда: netherlands, the hague
вот ужас-то, вот так с чужего компьютера айдешь на свой аккаунт , а тебе потом и заблокируют...и прав никаких, хоть самосожжение устрой :cry:
Вернуться к началу
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  Страница 2 из 3
  [ Сообщений: 44 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Список форумов » ФОТОБАНКИ, ВИДЕОСТОКИ » МИКРОСТОКИ

Часовой пояс: UTC + 2 часа [ Летнее время ]

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  


Сообщения без ответов | Активные темы






???????@Mail.ru



Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB