КЛУБ СТОКОВЫХ ФОТОГРАФОВ, ИЛЛЮСТРАТОРОВ, ВИДЕОГРАФОВ и ИИ-ШНИКОВ

приняли 5 батчей третьего февраля... а в портфолио появилось только 4 батча... в базе до сих пор так ничего и не появились... одна из картинок (из этих загрузок) продалась... правда непонятно каким образом.. видимо зашли в портфолио через имеющуюся уже в базе фотку
.. написал в супорт

Было такое. Исчез один батч. В портфеле не появился. В базе его тоже не нашел.
Но интересно другое. При попытке перезагрузить фотки из этого батча, мне присылают письмо, типа, фото уже было принято и удалено вами. Не удаляйте и не перезасылайте фото без объяснения причин.

быстро ответили.. видимо серверная заготовка

Thank you for contacting Shutterstock.

Our friendly and knowledgeable support staff is available Monday through Friday from 7 a.m. to 7 p.m. Eastern (New York) Time. A member of our team will contact you as soon as possible and within one business day.


... ладно... бум ждать

ЗЫ. точно заготовка... я там в профайле удалил почтовый ящик который а/я ... так пришло точно такое же письмо)))

Черкните потом, как ответят. Интересно.

отчитаюсь конечно))

нет... это педобер.... )))))))))))

ну вроде как от двух недель до месяца... снимают с продажи...

Вот моя кардиограмма.

эх... так интересно посмотреть, а тут (# Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова. "Время ожидания ответа от сервера http://www.about-microstock.com истекло".)

первый раз нашел купленный у меня с шаттера кадр в инете ) так приятно )

итак небольшой отчет:
суть была в следующем... загруженные 5 батчей не появились в базе шутера. Поводом для беспокойства стал тот факт что, один из принятых батчей (пришло письмо с апрувом) не появился даже на моей странице.
для проверки несколько раз прошелся по базе с сортировкой по новым и даже отловил две индексации, но моих потерянных изображений так и не обнаружил (искал с сортировкой в 25 рядов до 70 страницы)

... написал письмо в поддержку, дескать батчи такие то приняты, но в базе отсутствуют, а один вообще потерян т.к. его нету даже на моей странице
... вчера вечером получил ответ (первое почти моментальное письмо от робота.. поблагодарил что я обратился туда бла-бла-бла - это у них стандартно) а сегодня от Vincent Jansen:

Please keep in mind that newly accepted images, keywords, and video
submissions can take up to 72 hours to be fully processed and appear in all
relevant categories in the search system.

If your images were approved and you still cannot find them in the system
after this time, please try clearing your cache and cookies. We recommend
using Firefox as your browser.

Your approved images should populate by then. If new images do not appear in
your searches after 72 hours, please let us know and we will be happy to look
into it for you.

Please feel free to let us know if you have any further concerns.
Best regards,
..............................................
я конечно понимаю его предположения про мои куки и мой кеш, но своим кукам и кешу я склонен верить больше, чем предположениям о них тем более что проверял я с разных компьютеров и т.д... но это так - лирика..
поэтому просто решил проверить еще раз
сортировка в 10 рядов... потерянные 4 батча появились на 39 стр, 40 стр, 41 стр, 112 стр... одного до сих пор нету ни в базе ни у меня на странице

про продажи молчу.. их просто нету из этих загрузок

Попробуй по номеру фотки поискать, посмотри его в письме о приёмке и забей номер в Status of Submitted Photos http://submit.shutterstock.com/review.mhtml?type=photos

Если не найдётся, то точно нет в базе

попробовал - выскочило окно редактирования.. т.е. оно там есть... но на моей странице этой картинки нету и база её тоже не показывает (пролистал до 112 страницы...) на 112 стр это самая первая потеряная загрузка и она после общения с сапортом появилась.. Все остальные должны быть до 100 страницы...
в общем опять написал и поблагодарил что так быстро нашли 4 батча и понадеялся что и пятый тож найдут... для меня то это уже как мертвому припарки, но истина дороже)))