Tomato писал(а):
Здравствуйте, Анна!
Скажите пожалуйста, существуют ли у ваших редакторов какие-то ID, по которым можно определить, кто рассматривал определённый батч?
Уже второй раз сталкиваюсь с ситуацией, когда батч из 19-20 фото зарезается полностью с одной и той одинаковой причиной под всеми фотографиями, но при этом на половине изображений она расставлена совершенно невпопад! Что явно свидетельствует о том, что редактор проставлял её, даже не взглянув на фото.
При повторном же ревью у другого эдитора эти же самые фотографии принимаются на 100%, как они полностью принимаются на всех остальных стоках (либо отдельные из них заворачиваются уже по совершенно другим причинам). Собственно я на Шаттерстоке с 2005 года, так что имею чёткое представление, что имет шансы на успех, а что загружать не стоит.
Хочу написать жалобу. Но это имеет смысл только в том случае, если по отвергнутому батчу можно вычислить, кто и когда его обрабатывал. Или у вас такие вещи не отслеживаются вообще, и редактор является единственой и последней инстанцией?
Здравствуйте,
Да, конечно мы имеем возможность проследить за тем какие работы были кем проверены по номеру бэтча или работы. Поэтому мы всегда просим авторов обращатся в поддержку если они считают что работы были проверены неадекватно или не согласны с решением редактора. Получив жалобу автора с номерами работ мы можем проследить за редактором принявшим неправильное решение и принять соответствующие меры.